iphone x hace llamadas bloqueado y en el bolsillo

Question

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iphone x hace llamadas bloqueado y en el bolsillo

Tengo el iPhone x configurado para que cuando está bloqueado no se pueda hacer nada, ni acceso a Siri, ni panel de control etc. lo Meto en el bolsillo y o se me bloquea por poner tres veces mal el pin y al sacarlo del bolsillo me lo encuentro así. O peor aún, hace llamadas solo a los números de emergencia que tengo añadidos. Es irritante, he tenido siempre Iphone y es la primera vez que me pasa con tanta frecuencia. A la semana me puede pasar varias veces e incluso en el mismo día. He visto que al pulsar power y volumen te hace llamada de emergencia, pero no se como puede hacerlas si tengo todas las opciones de llamadas de emergencia desactivadas. La única opción que veo es quitar los números de emergencia que tengo añadidos, pero entonces de que me vale tener estas opciones si no puedo tenerlas porque me hace llamadas solo. Otras veces lo saco del bolsillo y está la pantalla blanca de emergencia con un montón de números marcados. Tengo instalado el ultimo iOS.

Help please!!!

ayudanos obiwankenobi eres nuestra última esperanza

iPhone X, iOS 11.4.1

Publicado el 28/07/2018 05:25 p.m.

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santigusa

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29/07/2018 03:33 a.m. en respuesta a von ropen

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok. También cabe pensar que las opciones que a muchos les van bien, a otros puede que no. Quizás por las preferencias de cada uno, quizás por el uso que se le de, etc.

Yo también tengo el mismo modelo que tú y nunca he tenido esos problemas. Lo uso con una funda original de Apple, tengo muchas de sus funciones activadas y le saco un buen rendimiento. Pero claro, creo que depende del uso que se le de. Cada modelo es diferente y requiere de unos ciertos cuidados.

He estado revisando los Ajustes y quizás haya algunas configuraciones que te pueden ir bien. Son las de Accesibilidad, en los Ajustes del iPhone, General.

Ahí hay opciones interesantes, como las de Facilidades táctiles, Botón lateral, 3D Touch y Pulsar para activar. Pruébalas y nos cuentas.

De todas formas, si quieres, puedes hacer llegar tus sugerencias directamente a Apple desde este enlace: Product Feedback - Apple

Saludos!!

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

243.172 puntos

29/07/2018 02:53 a.m. en respuesta a von ropen

Hola von ropen!!

Quizás se pulsen botones de la pantalla al tenerlo en el bolsillo por que se activa la pantalla. La pantalla se puede activar al levantar el iPhone o por pulsar la pantalla. La opción de "Levantar para activar" está en los Ajustes del iPhone, Pantalla y brillo. La opción de activar la pantalla pulsándola no se puede cambiar.

Con respecto a las llamadas de emergencia, los ajustes de esas llamadas están en los Ajustes del iPhone, Emergencia SOS. La opción de mantener pulsado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen es un ajuste que no se puede cambiar. Sí puedes desactivar las cinco pulsaciones rápidas en el botón lateral.

En resumen, hay ajustes que puedes cambiar, pero otros no. Quizás deberías poner el iPhone en otra posición dentro del bolsillo con la pantalla opuesta a la piel, o ponerlo en otro bolsillo para que no vaya muy justo y no se pulsen botones, o usar una funda que proteja botones y pantalla de pulsaciones no deseadas. Otra opción es llevarlo en algún accesorio tipo funda de cinturón, o bolso, o similar.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 3

von ropen Autor

Nivel 1

16 puntos

29/07/2018 03:08 a.m. en respuesta a santigusa

Hola Compi,

Gracias por tu respuesta. Ya hice todo lo que me dices hace tiempo y nada. Tal como comenté tengo todas las opciones de llamada sos desactivada. Y lo de levantar para activar la pantalla no, pero me parace que gastarse 1300€ en un móvil y tener la mitad de opciones desactivadas porque te hace llamadas solo me parece una vergüenza.

Mirad, yo tengo una funda original de ***** de apple puesta. Tengo todas las opciones de sos desactivada. Una pena que teniendo esas opciones no pueda tenerlas. La única solución que no me llame a los números de emergencia es desactivando los números de emergencia que he puesto. Ya me dirás de que me sirve esa opción si no la puede instalar. A mí el móvil no me sirve como llamada emergencia, no pueden llamar a las gente que tengo puesta por si me pasa algo. Las añadir por que saben de mí enfermedad, no por capricho. Tampoco podré hacer la llamada de emergencia. Según veo si quito a esta gente no les llama. Por otro lado pensar que cada vez que les llamo y no atiendo porque está en el bolsillo el problema y disco que les causa.

La opción de levantar la uso, pero Sunland tengo que quitar porque se activa en el bolsillo me parece que apple debería revisar su software porque recuerdo que el móvil me costó 1300€ para no poder usar una opción que viene integrada.

Llevo el móvil en el bolsillo como siempre lo he llevado con otros móviles apple. Porque tiene que ser distinto este y no poder llevarlo? Se supone que es 400€ más caro que otro iPhone, debería ser mejor no?

Consulte este tema en otros foros de apple y a la gente le pasa pero tampoco saben cómo solucionarlo. Escribí aquí porque ya estoy desesperado.

Un saludo y gracias a todos

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Answer 4

von ropen Autor

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16 puntos

29/07/2018 05:20 a.m. en respuesta a santigusa

He mandado feedback porque creo que es un error de iOS. Yo se usar mi iPhone, he tenido muchos y además suelo instalarme la beta del nuevo iOS para mandar feedbacks cada año.

No no creo que es cuestion de configuración, no es normal que en el bolsillo se marque solo la llamada, cuando con otro iPhone no pasa y cuando en otros foros hay gente que si le pasa.

Quiza, santigusa tú no tengas puestos contactos de emergencia y por eso no te pasa.

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Answer 5

santigusa

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29/07/2018 05:31 a.m. en respuesta a von ropen

von ropen escribió:

He mandado feedback

Ok, estupendo.

von ropen escribió:

Quiza, santigusa tú no tengas puestos contactos de emergencia y por eso no te pasa.

Yo sí tengo configurados contactos de emergencia. Tengo a mis hermanos y a mi padre.

Eso sí, suelo llevar el iPhone en un bolso, tipo bandolera, y si me lo meto en bolsillo, cosa que pocas veces hago, nunca me ha ocurrido que me ha echo llamadas de emergencia.

Entiendo que al llevarlo en el bolsillo, lo más habitual es que se pulsen botones físicos más que se active la pantalla y se pulsen botones de la pantalla. Aunque también puede ocurrir que si guardas el iPhone con la pantalla hacia la piel, se pueda activar la pantalla y con el calor corporal y la presión se pulsen los botones de la pantalla hasta poder llegar el extremo de bloquear el iPhone por introducir mal el código de desbloqueo. Quizás sería buena opción meter el iPhone en el bolsillo con la pantalla hacia afuera, que la pantalla no mire hacia la piel. Pero queda el problema de los botones físicos, que son los que se te deben pulsar en el bolsillo. Y contra eso hay poco que hacer. No se puede cambiar el que se haga una llamada de emergencia si se mantiene pulsado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen. En ese aspecto es donde deberías de tener más cuidado, quizás llevando el iPhone en una funda de cinturón, o en un bolso como el que yo lo llevo, tipo bandolera, ¿no?.

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Answer 6

von ropen Autor

Nivel 1

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29/07/2018 05:48 a.m. en respuesta a santigusa

Pues, te insisto en gracias por tu ayuda. Pero no creo que deba cambiar mis gustos y hábitos por un teléfono.

Repito, es el primer iPhone que me pasa esto y el más caro por cierto. Yo no uso bandoleras ni bolsos, ni mucho menos fundas de cinturón.

La mayoría de los usuarios guardan el móvil en el bolsillo. Si sabemos que es fácil pulsar los dos botones al tenerlo en el bolsilllo, es un error que esté esa confirguravion puesta y no se pueda quitar. Por eso digo que claramente es error de software.

A ti no te pasa porque no lo guardas en el bolsillo como la mayoría. Espero arreglen este bug en iOS 12...

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Answer 7

santigusa

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29/07/2018 09:54 a.m. en respuesta a von ropen

von ropen escribió:

Yo creo que la solución, para que todos puedan usar esa opción no es desactivarla

Totalmente de acuerdo contigo.

von ropen escribió:

Si no usar otra combinación de botones que no sea fácil pulsar cuando está en el bolsillo.

Cualquier combinación puede ser pulsada con el iPhone en el bolsillo. Y entiendo que la combinación debería ser algo que no lleve un rato hacerla, ya que se trata de una llamada de emergencia que debe ser rápida de hacer.

Estaremos atentos a próximas actualizaciones.

Saludos!!

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Answer 8

santigusa

Nivel 10

243.172 puntos

29/07/2018 05:50 a.m. en respuesta a von ropen

De nada!! Es un placer charlar contigo 🙂

Ok. A ver si Apple implementa en la configuración que se pueda desactivar por completo las llamadas SOS.

Saludos!!

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Answer 9

von ropen Autor

Nivel 1

16 puntos

29/07/2018 08:29 a.m. en respuesta a santigusa

Yo creo que la solución, para que todos puedan usar esa opción no es desactivarla, Si no usar otra combinación de botones que no sea fácil pulsar cuando está en el bolsillo.

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