Cambie de iphone y los videos en mi nuevo celular aparecen con un signo de exclamacion ⚠ en el medio con un mensaje que dice "error al descargar" y solo los puedo ver cuando tengo internet. Como hago para poder ver mis videos sin tener que usar internet y arreglar el problema??
iPhone 7 Plus, iOS 11.4.1
Hola valenddominguez
Cuando te conectas a un red Wifi, la Fototeca empieza a subir tus fotos y vídeos a iCloud y deja en tu dispositivo una versión de la imagen con menor calidad. Al abrirla más tarde, se descarga la versión en alta resolución. Pero si lo hiciste sin wifi, no la puedes descargar y se queda en baja resolución y con el símbolo de admiración. Si tienes activada la Fototeca de iCloud y marcada la opción Optimizar almacenamiento, te falta activar Datos móviles. En tu dispositivo entra en Ajustes-Datos móviles y además de comprobar que tienes activado Fotos, busca abajo del todo iCloud Drive y actívalo también. Así puedes subir y descargar archivos por wifi y por datos.
Comprueba también que tienes suficiente espacio en iCloud en Ajustes-Tu nombre-iCloud y en tu dispositivo en Ajustes- General- Almacenamiento del iPhone. Es otra de las razones por las que puedes tener el problema que planteas.
Un saludo
signo de exclamacion en videos
