Porque la App Store me pide actualizar datos de facturación para descargar aplicaciones gratuitas o actualizaciones si yo tengo como forma de pago Ninguno
Hola gabrielbb55
¿Como sabes que te están cobrando? ¿Lo has comprobado en tus recibos del banco?
Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Porque pueden pasar varias cosas: si el cobro aparece en los recibos del banco, tienes Ninguno como forma de pago, pero también tienes configurado un método de pago válido, como por ejemplo, una tarjeta de crédito, has podido descargar una aplicación gratuita pero que en realidad funciona como suscripción con un periodo de prueba. Si no la cancelas 24 horas antes de que finalice dicho periodo, o desactivas la renovación automática, te empiezan a cobrar.
Para comprobar si tienes alguna suscripción activa, mira tu historial de compras y cancela la suscripción.
Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Luego puedes solicitar un reembolso como te indica este enlace
Pero si lo que te ha llegado es un correo, pero no reconoces esa compra, es posible que el correo no sea de Apple. Es decir, puede ser un correo falso o de suplantación de identidad
Compruébalo con estos enlaces
Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Si determinas que son falsos, márcalos como spam y reenvíaselos a Apple a esta dirección
https://support.apple.com/es-es/HT204759
Un saludo
Hola gabrielbb55
¿Como sabes que te están cobrando? ¿Lo has comprobado en tus recibos del banco?
Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Porque pueden pasar varias cosas: si el cobro aparece en los recibos del banco, tienes Ninguno como forma de pago, pero también tienes configurado un método de pago válido, como por ejemplo, una tarjeta de crédito, has podido descargar una aplicación gratuita pero que en realidad funciona como suscripción con un periodo de prueba. Si no la cancelas 24 horas antes de que finalice dicho periodo, o desactivas la renovación automática, te empiezan a cobrar.
Para comprobar si tienes alguna suscripción activa, mira tu historial de compras y cancela la suscripción.
Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Luego puedes solicitar un reembolso como te indica este enlace
Pero si lo que te ha llegado es un correo, pero no reconoces esa compra, es posible que el correo no sea de Apple. Es decir, puede ser un correo falso o de suplantación de identidad
Compruébalo con estos enlaces
Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Si determinas que son falsos, márcalos como spam y reenvíaselos a Apple a esta dirección
https://support.apple.com/es-es/HT204759
Un saludo
Hola ferarroyo84
Porque igualmente necesitas un método de pago válido para tu ID de Apple. Así lo determina Apple
No quiere decir que sea obligatorio comprar nada, pero necesitas un método de pago válido de tu país
Métodos de pago que se pueden usar con el ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Un saludo
Buenas tardes porque me están cobrando pagos sin mi autorización la última a sido el día 31 y yo tengo forma de pago ninguna
Porque la App Store me pide actualizar datos de facturación para descargar aplicaciones gratuitas o actualizaciones si yo tengo como forma de pago Ninguno
