iwatch roto por caida en garantía
Hola amig@s.
El otro día sufrí una caída haciendo running, y con la mala suerte que el reloj tuvo un pequeño golpe en el cual le salió una grieta "como un pelo" en toda la pantalla.
El reloj funcionaba aparentemente con normalidad. Hasta que a las dos semanas, me fije que estaba la manzanita puesta en la pantalla, se apagó y hasta el día de hoy el reloj a muerto. No se enciende, ni hace nada. Ya han pasado varios días y le he hecho todo lo que soporte me ha dicho, pero mi iwatch, a muerto.
Lo peor de todo es que me quedan 6 meses de garantía que en caso de no haber sufrido la caida, me entraría la reparación, pero al tener una caída anterior, automáticamente se le achaca a que el "apagón" es consecuencia de la caída, y el daño externo no lo cubre la garantía.
¿porque el "apagón" del dispositivo tiene que estar relacionado si o si con la caída? Es probable pero quien me lo asegura? Con eso ya está fuera de garantía?
Simplemente comentar mi desafortunado caso. Y que apple debería tener en cuenta en estos casos quien son clientes de muchos años y varios terminales y dispositivos y quien no.
Aunque tengo en revisión el asunto, no se si alguien de aqui me puede aconsejar que hacer con mi iwatch roto, para sacarle algo amortizado a la compra de uno nuevo.
He mirado en la pagina de give back y al responder las preguntas del estado del terminal te dan 0 euros.
Una lastima....en fin.😕
Apple Watch Series 2