Hola una pregunta tengo unos Powerbeats 3 todo iba bien pero ahora los pongo a cargar en mi computadora y ahora me sale que mi software no es válido y ya tampoco los puedo conectar a mi dispositivo un iPhone 6s Plus con iOS 11 Me podrían decir qué pasa ???? Por favor
Saludos
Acabo de llegar del servicio técnico de Apple. Todos sabemos que los Powerbeats dan problemas de batería y a los pocos usos de carga se bloquean y no responden al reset ni a ninguna función. Me ocurrió con los primeros, me los reemplazaron y con los segundos cuando los vuelvo a usar en verano me vuelve a ocurrir. En las redes está plagado de usuarios con el mismo problema y la única respuesa de Apple es “período de garantía” si es nuevo 2 años, te lo reemplazan y pasa a 6 meses, vuelven a fallar y la solución pasa por pagar 95 EUR¡¡¡¡¡ Frustrante.
I’ve just come from an Apple Service. Internte is full of complaints about the battery problems with Powerbeats. The only reply from Apple is pay 95 EUR despite of it’s the second unit with the same problem. The guarantee time is over is the only excuse but they know that the battery in Powerbeats is not ready and many devices had a problem. It’s frustating
Y ya tampoco me deja conectarlos a mí iPhone solo se queda el la luz en color blanco y parpadeando
Hola de nuevo, Manuel!
Pues no se, deberías de intentar probar conectarlos a otro ordenador para ver si hace lo mismo; mira también que Windows esté actualizado.
He visto que Powerbeats tiene una página y con soporte:
Configuración y uso de los auriculares Powerbeats3 Wireless
A ver si pueden ayudarte.
Un saludo!
Hola buenos días lo s pongo a cargar en una computadora hp con Windows 10 al principio me todo bien me decía que no había actualizones y me marcada cuanta batería tenían los beats pero ahora ya solo me dice que el sotfware no es válido y la garantía pues ya venció
Hola, Manuel!
No nos comentas de en qué computadora los pones a cargar. Por otro lado dependiendo de qué tiempo tengan deberás de conectar con Soporte por la garantía. Ya nos cuentas.
Un saludo!
Powerbeats3 con error de software
