Mi Mac Book Pro no detecta ninguna red wifi

Estaba viendo una película en Netflix y de pronto se desconectó de internet mi Mac Book Pro y de ahí en fuera no detecta ninguna red WiFi, sólo el uso compartido de datos de mi IPhone pero marca error al enlazarse.

MacBook Pro with Retina display

Publicado el 24/08/2018 04:57 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/08/2018 07:12 p.m.

Hay muchas cosas que puedes intentar para solucionarlo o descartar que el problema sea de software y no de hardware (tarjeta WIFI del Mac o un router que no funciona bien)


No sé si has hecho todo lo que te indican los enlaces (no sé si ya has usado Diagnóstico inalámbrico) Comprobar si hay problemas con la red Wi-Fi al utilizar el Mac - Soporte técnico de Apple

Pero te voy a escribir aquí todas las opciones posibles que se me ocurren (seguro que hay más)

Puedes restablecer el SMC y los parámetros de la RAM

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple

Restablecer la NVRAM o la PRAM del Mac - Soporte técnico de Apple

Reinicia tu router

Para descartar que el problema no sea de tu router, lo primero que debes hacer es apagarlo y encenderlo de nuevo.

Reinicia tu Mac

Una vez que lo hayas reiniciado, si todavía persiste el problema, prueba a desactivar la conexión WiFi y luego espera unos segundos antes de volver a activarla para forzar al Mac a buscar las redes disponibles de nuevo.

Prueba con otras redes wifi


Comprueba el software

Si este es tu caso, tendrás que actualizar tu Mac a una nueva versión de OS X cosa que es dificil sin wifi a no ser que compartas internet desde tu dispositivo iOS si dispones de millones de datos, cosa que, además, ya nos comentas que te da error.


Consulta el problema con tu ISP

Si el problema está en el lado del proveedor de banda ancha, no hay mucho que puedas hacer aparte de quejarte.

Desconecta la conexión Bluetooth

Intenta desconectar la conexión Bluetooth, Esta es una solución que ha funcionado para algunas personas. Aparentemente no guarda ninguna relación con tu problema, pero, cuando a algunos usuarios les funciona, quizás pueda haber algún proceso o recurso compartido que esté provocando algún error en el sistema. Por probar, no pasa nada.

Fuerza a tu Mac a que elimine u olvide la red

Al forzar tu Mac para que olvide la red puede que se arregle el problema. Apaga el puerto o la conexión WiFi. Vete a Preferencias del sistema -Red - Avanzado y selecciona la red que quieres olvidar. Pulsa ➖ y acepta la eliminación de la red. Ahora intenta conectarte de nuevo a la red, introduciendo la contraseña cuando te la pida

Utiliza la herramienta de diagnóstico Wireless de Apple

Escribe en Spotlight: Diagnóstico inalámbrico. Antes de hacer clic en Continuar para ejecutar la utilidad y obtener un informe, vete a la barra de menús y haz clic en Ventana - Rendimiento

Esto generará gráficos que te informarán acerca de la velocidad de transmisión, la calidad de la señal y los niveles de señal y ruido. Si monitorizas esto durante unas horas, podrás ser capaz de identificar si hay algún problema.


Puedes también hacer un Apple Hardware Test o utilizar Diagnóstico Apple (Depende de cuando sea tu Mac)

Cómo usar Apple Hardware Test en el Mac - Soporte técnico de Apple

Si tu Mac se puso a la venta después de junio de 2013, en lugar de eso, sigue los pasos para utilizar Diagnóstico Apple.

Cambia la configuración DNS de tu red

Para eso deberías hacer antes copia de seguridad.

Si el servidor DNS no responde o la configuración de DNS no es válida, la espera puede ser larga hasta que se carguen la…

No se me ocurren más cosas, la verdad.

Puedes contactar con Apple para recibir más ayuda, o puede que el problema sea de hardware del Mac o del router

Espero que algo te ayude

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo De_Utrera

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/08/2018 07:12 p.m. en respuesta a De_Utrera

Hay muchas cosas que puedes intentar para solucionarlo o descartar que el problema sea de software y no de hardware (tarjeta WIFI del Mac o un router que no funciona bien)


No sé si has hecho todo lo que te indican los enlaces (no sé si ya has usado Diagnóstico inalámbrico) Comprobar si hay problemas con la red Wi-Fi al utilizar el Mac - Soporte técnico de Apple

Pero te voy a escribir aquí todas las opciones posibles que se me ocurren (seguro que hay más)

Puedes restablecer el SMC y los parámetros de la RAM

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple

Restablecer la NVRAM o la PRAM del Mac - Soporte técnico de Apple

Reinicia tu router

Para descartar que el problema no sea de tu router, lo primero que debes hacer es apagarlo y encenderlo de nuevo.

Reinicia tu Mac

Una vez que lo hayas reiniciado, si todavía persiste el problema, prueba a desactivar la conexión WiFi y luego espera unos segundos antes de volver a activarla para forzar al Mac a buscar las redes disponibles de nuevo.

Prueba con otras redes wifi


Comprueba el software

Si este es tu caso, tendrás que actualizar tu Mac a una nueva versión de OS X cosa que es dificil sin wifi a no ser que compartas internet desde tu dispositivo iOS si dispones de millones de datos, cosa que, además, ya nos comentas que te da error.


Consulta el problema con tu ISP

Si el problema está en el lado del proveedor de banda ancha, no hay mucho que puedas hacer aparte de quejarte.

Desconecta la conexión Bluetooth

Intenta desconectar la conexión Bluetooth, Esta es una solución que ha funcionado para algunas personas. Aparentemente no guarda ninguna relación con tu problema, pero, cuando a algunos usuarios les funciona, quizás pueda haber algún proceso o recurso compartido que esté provocando algún error en el sistema. Por probar, no pasa nada.

Fuerza a tu Mac a que elimine u olvide la red

Al forzar tu Mac para que olvide la red puede que se arregle el problema. Apaga el puerto o la conexión WiFi. Vete a Preferencias del sistema -Red - Avanzado y selecciona la red que quieres olvidar. Pulsa ➖ y acepta la eliminación de la red. Ahora intenta conectarte de nuevo a la red, introduciendo la contraseña cuando te la pida

Utiliza la herramienta de diagnóstico Wireless de Apple

Escribe en Spotlight: Diagnóstico inalámbrico. Antes de hacer clic en Continuar para ejecutar la utilidad y obtener un informe, vete a la barra de menús y haz clic en Ventana - Rendimiento

Esto generará gráficos que te informarán acerca de la velocidad de transmisión, la calidad de la señal y los niveles de señal y ruido. Si monitorizas esto durante unas horas, podrás ser capaz de identificar si hay algún problema.


Puedes también hacer un Apple Hardware Test o utilizar Diagnóstico Apple (Depende de cuando sea tu Mac)

Cómo usar Apple Hardware Test en el Mac - Soporte técnico de Apple

Si tu Mac se puso a la venta después de junio de 2013, en lugar de eso, sigue los pasos para utilizar Diagnóstico Apple.

Cambia la configuración DNS de tu red

Para eso deberías hacer antes copia de seguridad.

Si el servidor DNS no responde o la configuración de DNS no es válida, la espera puede ser larga hasta que se carguen la…

No se me ocurren más cosas, la verdad.

Puedes contactar con Apple para recibir más ayuda, o puede que el problema sea de hardware del Mac o del router

Espero que algo te ayude

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo De_Utrera

24/08/2018 05:22 p.m. en respuesta a De_Utrera

Hola De_Utrera

Ayer me sucedió lo mismo que a ti y fue un problema puntual. Es cierto que estaba en un hotel, y fue una caída general. Poco después se solucionó solo.

De todas formas, te dejo estos enlaces para que hagas algunas comprobaciones

Si Compartir Internet no funciona en el iPhone o iPad (Wi-Fi + Cellular) - Soporte técnico de Apple

Cómo solucionar problemas de conectividad Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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