Hola quiero saber cómo puedo recuperar mi cuenta de iCloud si me eh olvidado las preguntas secretas

Hola nelsondearequipa!!

Si no recuerdas las respuestas de tus preguntas de seguridad, tendrás que restablecer las preguntas de seguridad.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para restablecerlas.

Es muy importante recordar las respuestas a las preguntas de seguridad para evitar que la cuenta quede bloqueada. Y hay que añadir y verificar la dirección de correo electrónico de rescate. Si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad, necesitarás una dirección de correo electrónico de rescate para poder restablecerlas.

Si no deseas usar preguntas de seguridad o te preocupa olvidar las respuestas, puedes configurar la verificación en dos pasos o la autenticación de doble factor. Con la verificación en dos pasos y la autenticación de doble factor, no necesitas preguntas de seguridad para proteger tu cuenta o verificar tu identidad.

Si no puedes aportar información suficiente para restablecerlas, tendrás que solicitar una recuperación de tu cuenta: Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...

Haz un esfuerzo por recordar las respuestas o intenta aportar más información para restablecerlas, ya que con el proceso de recuperación de la cuenta no tendrás el ID operativo durante un tiempo.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Ok. Prueba con el enlace para restablecer las preguntas de seguridad.

Si finalmente no tienes acceso a tu ID tendrás que solicitar una recuperación de cuenta, siguiendo las instrucciones del enlace específico que te escribí.

Si tienes difultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola eh creado esta cuanta de iCloud ya hace más de 7 años cuando tenia uno de los primeros iPhone pero me lo robaron y ahora último me llegue ah comprar otro equipo un iPhone 8 y quise ingresar con mi cuenta eh ise la restauración de contraseña logre cambiarlo y todo lo demás pero me pide responder las 2 peguntas de seguridad y es algo que en ese tiempo puse sin pensar y ahora no me acuerdo