Como puedo recuperar las fotos que no se guardsron por icloud

Tuve un pequeño problema con mi iphone X & tuve que darle un reset, pero mis fotos no se guardaron completamente por icloud & quisiera recuperarla...

Publicado el 28/08/2018 04:13 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/08/2018 04:49 p.m.

Hola jeira

Si tenías la fototeca activada en el iPhone antes de restaurarlo, al activarla de nuevo deberían aparecer. Siempre que uses el mismo ID de Apple, tengas espacio en iCloud y en el dispositivo y wifi.

Fototeca de iCloud - Soporte técnico de Apple

Es cierto que a veces puede tardar días en sincronizar, porque depende de la velocidad de tu red y del número de fotos y vídeos que tienen que sincronizarse.

A veces hay que tener un poco de paciencia hasta que se sincroniza todo.

Con la fototeca activada, las fotos no se guardan en la copia de seguridad de iCloud.

Si no tenías suficiente espacio en iCloud, es posible que no todas las fotos se hayan respaldado. En ese caso, si no las tenías respaldadas de otra manera, no las podrás recuperar.

Por otro lado, si no tenías activada la fototeca, pero haces copias del dispositivo en iCloud, las fotos estarían en la copia de seguridad, y bastaría con restaurar el iPhone desde la copia para que se sincronizaran las fotos.

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

En cualquier caso, si tenías activada la fototeca, comprueba que las fotos que faltan están respaldadas en la web.

www.icloud.com

Y te dejo también estos enlaces para que hagas algunas comprobaciones

Obtener ayuda con fotos que faltan - Soporte técnico de Apple

Obtener ayuda con la Fototeca de iCloud - Soporte técnico de Apple

Cuéntanos, si quieres, si lo vas solucionando o si necesitas más ayuda.

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/08/2018 04:49 p.m. en respuesta a jeira

Hola jeira

Si tenías la fototeca activada en el iPhone antes de restaurarlo, al activarla de nuevo deberían aparecer. Siempre que uses el mismo ID de Apple, tengas espacio en iCloud y en el dispositivo y wifi.

Fototeca de iCloud - Soporte técnico de Apple

Es cierto que a veces puede tardar días en sincronizar, porque depende de la velocidad de tu red y del número de fotos y vídeos que tienen que sincronizarse.

A veces hay que tener un poco de paciencia hasta que se sincroniza todo.

Con la fototeca activada, las fotos no se guardan en la copia de seguridad de iCloud.

Si no tenías suficiente espacio en iCloud, es posible que no todas las fotos se hayan respaldado. En ese caso, si no las tenías respaldadas de otra manera, no las podrás recuperar.

Por otro lado, si no tenías activada la fototeca, pero haces copias del dispositivo en iCloud, las fotos estarían en la copia de seguridad, y bastaría con restaurar el iPhone desde la copia para que se sincronizaran las fotos.

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

En cualquier caso, si tenías activada la fototeca, comprueba que las fotos que faltan están respaldadas en la web.

www.icloud.com

Y te dejo también estos enlaces para que hagas algunas comprobaciones

Obtener ayuda con fotos que faltan - Soporte técnico de Apple

Obtener ayuda con la Fototeca de iCloud - Soporte técnico de Apple

Cuéntanos, si quieres, si lo vas solucionando o si necesitas más ayuda.

Un saludo

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