Apple me dio un iPhone X refurbished?

Buenas tardes

Hace unos dia lleve mi iphone x al servicio tecnico para la reparacion de un problema con el FACE ID, posteriormente pasado los dias me enviaron un correo diciendome que me entrara a garantia y me daran un equipo "nuevo" llegado ese dia voy por el y mi sorpresa que es un telefono sin accesorios ni nada solo el puro telefono.

Me entro la duda y le pregunte que si era un telefono refurbished y me dijo que era totalmente nuevo, y viendo los ajustes me entero que es un modelo de iphone tipo N y no M que es el nuevo, a lo que me muestro inconforme ya que en algunos foros comentan que este es un iphone de reemplazo que en pocas palabras es como el "refurbished"

Es por eso que quiero preguntar en este foro oficial de apple si el soporte tecnico me ha dado un telefono refurbished o que realmente significa el modelo que comienza con N, ya que estoy totalmente desacuerdo ya que mi anterior iphone estaba en excelente condiciones y no pienso quedarme con un telefono reparado

Gracias