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Que es lo que cubre el seguro de apple ?

quiero sabes que es lo que cubre el seguro de apple asimismo si cubre audífonos o cargador y que problemas me cubre el seguro

Publicado el 15/09/2018 12:36 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 15/09/2018 02:10 p. m.

Hola de nuevo.

Entonces has comprado AppleCare o AppleCare+, que son planes de protección

AppleCare no es un seguro.

AppleCare, es una extensión de la garantía. Es decir, puedes disfrutar de la garantía estándar de tu país, pero durante más tiempo. Aparte, ofrece soporte telefónico y asistencia técnica para programas. No cubre daños accidentales ni por agua, igual que no los cubre la garantía estándar.

AppleCare+, en los países en los que está disponible, sí cubre daños accidentales por manipulación (DAM)

Pero no en todos los casos. Depende de algunas cosas que debes comprobar.

Legal - AppleCare+ - Apple

En el enlace lo explican bastante bien,

Debes leer el apartado

2.2 Servicios por Daño accidental por manipulación ("Servicio por DAM")

Y la tabla de tarifa de servicios, ya que está sujeto al pago que has realizado

Contacta con Apple si tienes más dudas.

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

15/09/2018 02:10 p. m. en respuesta a Blue7777

Hola de nuevo.

Entonces has comprado AppleCare o AppleCare+, que son planes de protección

AppleCare no es un seguro.

AppleCare, es una extensión de la garantía. Es decir, puedes disfrutar de la garantía estándar de tu país, pero durante más tiempo. Aparte, ofrece soporte telefónico y asistencia técnica para programas. No cubre daños accidentales ni por agua, igual que no los cubre la garantía estándar.

AppleCare+, en los países en los que está disponible, sí cubre daños accidentales por manipulación (DAM)

Pero no en todos los casos. Depende de algunas cosas que debes comprobar.

Legal - AppleCare+ - Apple

En el enlace lo explican bastante bien,

Debes leer el apartado

2.2 Servicios por Daño accidental por manipulación ("Servicio por DAM")

Y la tabla de tarifa de servicios, ya que está sujeto al pago que has realizado

Contacta con Apple si tienes más dudas.

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo

15/09/2018 12:40 p. m. en respuesta a Blue7777

Hola Blue7777

Si te refieres a la garantía de Apple, te cubre daños de fábrica del dispositivo, auriculares, y el cargador y cable. Lo que venía en la caja, vamos. No cubre daños accidentales.

Compruébalo según este enlace. Puedes elegir el país al pulsar el producto

Es demasiada información para explicártelo todo aquí

Apple - Garantías de hardware

Un saludo

Que es lo que cubre el seguro de apple ?

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