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Como devolver una tarjeta regalo comprada por error

He comprado una tarjeta regalo de Apple store, en realidad quería comprar una tarjeta para comprar aplicaciones, música o libros, es posible cambiarla o devolverla?

Publicado el 18/09/2018 06:17 a. m.

Responder
4 respuestas

18/09/2018 06:45 a. m. en respuesta a luisa198

Hola luisa198

Es lo mismo. Te dejo este enlace para que veas como funciona

Canjea tarjetas regalo del App Store y iTunes, tarjetas regalo de Apple Music y códigos de contenido - Soporte técnico d…

Puedes canjear tarjetas regalo y añadir crédito de tienda a tu ID de Apple y, a continuación, utilizar ese crédito para hacer compras en el App Store o iTunes Store o actualizar tu almacenamiento en iCloud.

Según el tipo de tarjeta regalo que tengas, se presentarán varias opciones al canjear:

  • Si tienes una tarjeta regalo del App Store y iTunes, podrás canjearla por crédito de tienda.
  • Si tienes una tarjeta regalo de Apple Music, podrás canjearla por una suscripción a Apple Music1 o por crédito de tienda.

Un saludo

18/09/2018 12:42 p. m. en respuesta a luisa198

Ya entiendo. Es una tarjeta regalo que se utiliza para hacer compras en una Apple Store, en Apple Store Online o llamando al número de teléfono que te indican, pero no te permite realizar compras ni en la App Store ni en iTunes Store

Te recomiendo que contactes con ellos en este teléfono 900 150 503 (España. Puedes cambiar de país)

No aparece ninguna información de si se pueden cambiar o no en caso de error.

Solo en el caso de que los términos y condiciones cambien de forma repentina, contemplan la devolución de la tarjeta o del saldo restante

Habla con ellos a ver que puedes hacer

Un saludo

Como devolver una tarjeta regalo comprada por error

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