Problemas para configurar un ipad Mini

¡Hola!


Quiero pedirles su ayuda con mi problema.

Hace algunos meses robaron mi iPhone y no pude recuperar mi apple id ya que mi contraseña me decía que era incorrecta hasta el punto de bloquearse. Ahora quiero configurar un ipad Mini pero me pide que ingrese ese apple id que yo ya no tengo (Ahora en mi iPhone uso uno diferente).

He intentado todas las formas y los pasos que me dan en el support de apple pero todos me llevan a que tengo que poner esa contraseña, y no encuentro la forma de recordarla; incluso ingreso todos los datos de seguridad para reestablecer esa contraseña pero me es imposible.


Necesito su ayuda, para saber de que forma puedo desvincular esa cuenta con mi ipad.


¡¡¡¡Gracias!!!! 🙂

iPad Mini, null

Publicado el 20/09/2018 07:18 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/09/2018 10:20 p.m.

Holam.alejandrahb5

Si ya has seguido los pasos del siguiente enlace para intentar restablecer la contraseña:Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple, y no has tenido exito, te recomiendo que contactes con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/09/2018 10:20 p.m. en respuesta a m.alejandrahb5

Holam.alejandrahb5

Si ya has seguido los pasos del siguiente enlace para intentar restablecer la contraseña:Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple, y no has tenido exito, te recomiendo que contactes con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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