Porque me cobran la aplicacion spotify y me sigue saliendo que debo?

Question

nlaureln Autor

Nivel 1

8 puntos

Porque me cobran la aplicacion spotify y me sigue saliendo que debo?

Se cobra la aplicacion spotify y entro a la aplicacion y dice que no he pagado

Publicado el 21/09/2018 11:05 p. m.

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icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

22/09/2018 01:32 a. m. en respuesta a nlaureln

Holanlaureln

¿La suscripción la tienes realizada con itunes o directamente con spotify?. Te recomiendo que te contactes con spotify y dependiendo de lo que estos te digan actues, contactando con Apple o no, según quien te este cobrando y no proporcionando el servicio.

Un saludo.

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Answer 2

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

25/09/2018 10:19 a. m. en respuesta a nlaureln

Prueba a contactar con Apple a ver si te pueden ayudar ellos:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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Answer 3

nlaureln Autor

Nivel 1

8 puntos

25/09/2018 07:02 a. m. en respuesta a icemigue

Hola, el pago es a apple por medio de mi telefono. Apple se cobra pero cuando entro a la aplicacion de spotify me dice que aun no pago. Como podria hacer para solucionar ese problema?

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