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Error desconcido en itunes

Hola, mi problema es que cada vez que conecto mi iphone al pc (windows 10) en itunes cuando le doy a confiar en el dispositivo y pongo el código de seguridad en el iphone aparece en el pc que ha habido un error desconocido 0xE800000A.

Quiero saber cual es el problema para poder solucionarlo.

Muchas gracias.

iPhone 8 Plus, iOS 11.4.1

Publicado el 24/09/2018 02:22 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 24/09/2018 02:25 p. m.

Hola erikatrujillo

El error te indica que iTunes no reconoce tu iPhone

Te dejo información respecto a lo que puedes intentar hacer para arreglarlo

Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple

  1. Reinicia el ordenador y el iPhone, iPad o iPod.
  2. Intenta conectar tu dispositivo a otro ordenador. Si vuelve a producirse el mismo problema con otro ordenador, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

24/09/2018 02:25 p. m. en respuesta a erikatrujillo

Hola erikatrujillo

El error te indica que iTunes no reconoce tu iPhone

Te dejo información respecto a lo que puedes intentar hacer para arreglarlo

Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple

  1. Reinicia el ordenador y el iPhone, iPad o iPod.
  2. Intenta conectar tu dispositivo a otro ordenador. Si vuelve a producirse el mismo problema con otro ordenador, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

Error desconcido en itunes

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