Tengo un IPhone SE con IOS 12. Le regale un iPhone a mi hijo de 12 años. Trato de crear un ID para Niño por En Familia. Hago todo los pasos verifico el método de pago. Lleno los datos del nuevo ID y creo las preguntas pero cuando salen los términos y condiciones por mas que le de aceptar no continúa el proceso.
Hola Naccarella2000!!
Prueba de pulsar en Cancelar de esa pequeña ventana y volver a pulsar en Acepto de abajo a la derecha. Quizás haya algún problema temporal de comunicación entre el dispositivo y los servidores de Apple.
Prueba de hacerlo por datos en vez de por Wi-Fi.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola sebastianms!!
Prueba de entrar desde un ordenador a la web www.icloud.com y mirar de aceptar los nuevos términos y condiciones desde algún lugar de esa página.
O incluso en la web de gestión del ID de Apple: Gestionar el ID de Apple
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Intenta restableciendo el teléfono a sus valores de fábrica, pero esta vez, una vez que está como nuevo, APÁGALO y ENCIÉNDELO y vuelve a intentar. Espero que funcione.
A mí sí me funcionó.
Espero que Apple solucione este problema.
Prueba desde aquí: https://appleid.apple.com/account#!&page=create, en cualquier ordenador.
De nada!! Para eso estamos 🙂
Ok, vaya 😟
Pues, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
De nada!! 🙂
Ok, vaya. Es extraño 😐
Prueba de entrar desde un ordenador a la web www.icloud.com con el ID de tu hijo y mirar de aceptar los nuevos términos y condiciones desde algún lugar de esa página. O incluso en la web de gestión del ID de Apple: www.appleid.apple.com
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Santigusa. Gracias por responder. He hecho lo que indicas varias veces. En WIFI o en la red de celular. He reiniciado el teléfono y restablecido las opciones de red. Se te ocurre otra solución?
Te cuento que al no poder finalizar el procedimiento por el teléfono no se crea el ID de mi hijo. Estuve revisando y la otra opción es de un Mac pero yo no tengo. No hay otra forma de crear una cuenta de niño.
Gracias por tu interés santigusa. Pero en ese link cuando pongo la fecha de nacimiento de mi chamo me remite a revisar la información de “Familia”. Y esa información me manda a hacer el mismo procedimiento fallido.
Yo tengo exactamente el mismo problema. Y también con un iPad. Ya hice todos los pasos. Restablecí inclusive el teléfono pero sin éxito. No avanza el proceso al dar aceptar los términos y condiciones.
Sigo trancado en esto, es realmente frustrante, ojalá que alguien que viva en un país que cuente con servicio técnico de apple por teléfono pueda llamarlos y comparta la solución. De otro modo tendria que hacer una llamada internacional que me costará más cara que propio dispositivo (iPod)
Nunca espere esto de apple
Gracias. Lo voy a intentar por lo medios que me indicas.
De nada!! 🙂
Ok. A ver qué te dicen y nos cuentas.
Saludos!!
Hola desde Bolivia, te comento que tengo el mismo problema, quería saber si pudiste solucionarlo y de que manera
Lograste solucionar el problema Sebastian? Yo tengo el mismo
No puedo crear Apple ID de Niño
