No funciona iCloud

iCloud no está funcionando. Todo empezó porque iCloud no bajaba fotos a mi celular. Intenté des-sincronizar la fototeca, por lo que se borraron aproximadamente 2000 fotos de mi teléfono. Y ahora no me sincroniza las fotos, traté de entrar desde mi computadora y no carga la fototeca. Tengo miedo de haber perdido todas las fotos que se borraron. Ayuda!

Publicado el 30/09/2018 03:13 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/09/2018 03:35 a.m.

Hola cruzmartel

Si tenías la fototeca activada, es posible que no se sincronicen las fotos por un problema de espacio. O en iCloud o en el iPhone.

Otra de las razones es que no tengas wifi o la conexión sea lenta

Si has cerrado sesión, las fotos desaparecen del iPhone pero no de iCloud

Comprueba que las fotos están en la web

www.icloud.com

Al volver a iniciar sesión en iCloud es posible que tarde en sincronizar fotos y vídeos. Hay que tener paciencia.

Pero el problema de espacio lo tienes que comprobar por si es esa la razón

Administrar el almacenamiento de fotos y vídeos - Soporte técnico de Apple

Gestionar tu espacio de almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple

Cuéntanos como vas de espacio y si las fotos están en icloud.com

Obtener ayuda con la Fototeca de iCloud - Soporte técnico de Apple

¿Qué pasa si supero el límite de almacenamiento de iCloud?

Si superas el límite de almacenamiento de iCloud, las fotos y los vídeos no se cargarán en iCloud y la fototeca no estará actualizada en los diferentes dispositivos. Para seguir utilizando la Fototeca de iCloud, amplía tu plan de almacenamiento o reduce la cantidad de almacenamiento que usas.

Reduce el espacio ocupado de la Fototeca de iCloud eliminando las fotos y los vídeos que no quieras conservar en los dispositivos iOS o en iCloud.com. El dispositivo eliminará inmediatamente las fotos y los vídeos que borres y no podrás recuperarlas en el álbum Eliminado recientemente.

Si te has quedado sin almacenamiento, no se realizará una copia de seguridad de tus dispositivos en iCloud y los vídeos, fotos, documentos e información nuevos no se actualizarán.

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/09/2018 03:35 a.m. en respuesta a cruzmartel

Hola cruzmartel

Si tenías la fototeca activada, es posible que no se sincronicen las fotos por un problema de espacio. O en iCloud o en el iPhone.

Otra de las razones es que no tengas wifi o la conexión sea lenta

Si has cerrado sesión, las fotos desaparecen del iPhone pero no de iCloud

Comprueba que las fotos están en la web

www.icloud.com

Al volver a iniciar sesión en iCloud es posible que tarde en sincronizar fotos y vídeos. Hay que tener paciencia.

Pero el problema de espacio lo tienes que comprobar por si es esa la razón

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¿Qué pasa si supero el límite de almacenamiento de iCloud?

Si superas el límite de almacenamiento de iCloud, las fotos y los vídeos no se cargarán en iCloud y la fototeca no estará actualizada en los diferentes dispositivos. Para seguir utilizando la Fototeca de iCloud, amplía tu plan de almacenamiento o reduce la cantidad de almacenamiento que usas.

Reduce el espacio ocupado de la Fototeca de iCloud eliminando las fotos y los vídeos que no quieras conservar en los dispositivos iOS o en iCloud.com. El dispositivo eliminará inmediatamente las fotos y los vídeos que borres y no podrás recuperarlas en el álbum Eliminado recientemente.

Si te has quedado sin almacenamiento, no se realizará una copia de seguridad de tus dispositivos en iCloud y los vídeos, fotos, documentos e información nuevos no se actualizarán.

Un saludo

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