Desde que actualicé a las últimas versiones de ios 11 comencé a notar que cuando selecciono una letra en el teclado, el teléfono escribe la letra de al lado

Tengo un iPhone SE y desde que actualicé a las últimas versiones de ios 11 comencé a notar que cuando selecciono una letra en el teclado, el teléfono escribe la letra de al lado, luego actualicé a ios 12 y a la última versión de ios esperando se corrigiera el problema y este continúa. Es difícil escribir, el teléfono escribe algo completamente diferente a lo que deseo escribir. He contactado con soporte, y he hecho todo lo que me han indicado, incluso restablecido los ajustes desde iTunes como me indicó soporte y continúa el inconveniente. El teléfono en enero próximo cumple un año de haber sido comprado. Agradezco su ayuda.