Apple Music no descarga canciones

Hola! Mi Apple Music ya no descarga canciones, ya lo intenté con datos y con diferentes Wi-Fi y tengo suficiente memoria.


iPhone SE iOS 12.0.1

Publicado el 19/10/2018 12:35 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/03/2019 02:05 p.m.

Yo tenía el mismo problema, además no me cargaba la portada de algunas canciones... Al menos yo lo solucioné iniciando sesión nuevamente porque decía que mi sesión había caducado. O no sé si tenga que ver en que me metí a Música, desactivé la opción "Biblioteca musical de iCloud" y la volví a activar. Fue lo único que hice, y llevaba ya bastante tiempo sin poder descargar, ahora estoy demasiado feliz descargando todo otra vez. uwu

Es de 2018, pero bue... xd

9 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/03/2019 02:05 p.m. en respuesta a victoriatieneproblemas

Yo tenía el mismo problema, además no me cargaba la portada de algunas canciones... Al menos yo lo solucioné iniciando sesión nuevamente porque decía que mi sesión había caducado. O no sé si tenga que ver en que me metí a Música, desactivé la opción "Biblioteca musical de iCloud" y la volví a activar. Fue lo único que hice, y llevaba ya bastante tiempo sin poder descargar, ahora estoy demasiado feliz descargando todo otra vez. uwu

Es de 2018, pero bue... xd

19/10/2018 02:31 p.m. en respuesta a victoriatieneproblemas

Hola victoriatieneproblemas!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener según qué problemas con la biblioteca musical de iCloud. Mira la sección:


Si no puedes descargar, reproducir o acceder a las canciones

Primero, comprueba en iTunes si la canción no se puede cargar. Además, si añadiste la canción a tu biblioteca desde el catálogo de Apple Music, puede que ya no esté disponible en Apple Music.

Comprueba tu conexión a Internet

Abre Safari en el iPhone, el iPad, el iPod touch o el Mac, o bien un navegador en tu PC, y ve a cualquier sitio web para asegurarte de que tienes una buena conexión Wi-Fi o a Internet.

Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi con tu dispositivo iOS, puedes intentar usar datos móviles:

1 Ve a Ajustes > App Store y iTunes Store.

2 Activa Usar datos móviles.

Puede que tengas que pagar una tarifa para descargar datos de una red móvil. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para obtener más información e infórmate acerca de los ajustes y el uso de los datos móviles.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

8/02/2019 01:34 p.m. en respuesta a monseleg

Hola monseleg!!


Sí, lo que escribo ha solucionado el problema a otros compañeros. Por eso lo recomiendo.


Si has seguido las instrucciones y no lo has podido solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Apple Music no descarga canciones

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.