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Mi iMac no prende y aparece este símbolo: 🚫

iMac

Publicado el 20/10/2018 03:31 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 20/10/2018 09:48 p. m.

Hola monica283

Posiblemente, tu Mac no ha podido encontrar una carpeta Sistema válida desde la que arrancar. Por eso aparece el símbolo de prohibido que nos comentas

Puedes probar a instalar el sistema operativo nuevamente con Recuperación de macOS. No perderás tus datos si no necesitas borrar el disco duro. Solo reinstala el sistema base.

Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple

Asegúrate de tener una conexión Wifi durante el proceso.

Y si necesitas ayuda para hacerlo, ponte en contacto con el Servicio técnico de Apple para que te ayuden.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

20/10/2018 09:48 p. m. en respuesta a monica283

Hola monica283

Posiblemente, tu Mac no ha podido encontrar una carpeta Sistema válida desde la que arrancar. Por eso aparece el símbolo de prohibido que nos comentas

Puedes probar a instalar el sistema operativo nuevamente con Recuperación de macOS. No perderás tus datos si no necesitas borrar el disco duro. Solo reinstala el sistema base.

Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple

Asegúrate de tener una conexión Wifi durante el proceso.

Y si necesitas ayuda para hacerlo, ponte en contacto con el Servicio técnico de Apple para que te ayuden.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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