No puedo apagar mis audífonos beats x
Dejo presionado el botón on/off de los beats x y no se apagan
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Marco.C
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Community Specialist
Hola Jocalvarez,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que no puedes apagar tu auriculares BeatsX correctamente.
El mejor paso a seguir en este tipos de percance, es el de restablecer tus auriculares. Te dejo un artículo con los pasos para hacerlo:
Restablecimiento de los auriculares intraurales Beats
Restablecimiento de los auriculares BeatsX
- Mantén pulsados el botón de encendido y el botón de bajar el volumen durante 10 segundos.
- Suelta los botones cuando parpadee la luz indicadora LED. Ya has restablecido tus auriculares intraurales y están listos para que los configures de nuevo con tus dispositivos.
Si el problema persiste, puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras.
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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Un saludo cordial.