Queja por el envío de mensajes desde mi móvil a Reino Unido

Hola inness!!

Esos cobros deben ser por la activación de iMessage. A todos nos lo cobran cuando activamos el servicio. Y leyendo el acuerdo de uso del ID de Apple y más concretamente de iMessage pone que el operador puede aplicar costes por la activación del servicio.

Estás en tu derecho de reclamar cuanto creas necesarios. Y para ello, contacta con el soporte técnico de Apple. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Al activar iMessages o Facetime te avisa que la activación puede tener un costo por el operador. Has aceptado ese mensaje y por tanto se ha enviado el SMS para la activación.

En efecto se envía un mensaje a UK. Si no quieres que se envíen... habla con tu operadora y que te bloquee los SMSs internacionales.

Si ha habido un error en la activación y se han producido varios mensajes, las operadoras suelen devolverlos (previa queja).

Esta es una captura en inglés, pero el mensaje aparece en el idioma que tengas iOS.

• Es el usuario el que activa el servicio.
• La activación se realiza previo conocimiento del usuario.
• Se indica que puede tener cargos por parte de la operadora.
• Sólo es un SMS el necesario para activar el servicio, no hay que andar vigilando nada.
• No hay fallo alguno en la protección de datos del usuario.
• Las ventajas son mucho mayores, pero si no te lo parece no es obligatorio activar el servicio.
• El dinero no lo cobra Apple si no la operadora. Apple no te va a devolver ese dinero.
• El envío del SMS no es un fallo, es necesidad del servicio (salvo que tengas múltiples mensajes a UK y eso es por la operadora es una OMV). A mí me pasó hace unos años que se enviaron 35 mensajes a UK, la operadora me devolvió el dinero.

Con esto quiero decir que iMessages y Facetime son un servicio que está funcionando así desde hace más de siete años y aunque de vez en cuando surgen estas quejas de los usuarios Apple ya tiene todo atado y ella no va a solucionarte nada porque todo funciona como ella quiere.

Si te preocupa la protección de datos creo que es de Apple del que menos te tienes que preocupar. OJO! y yo no me fío de ella tampoco.

Ok. Entiendo tu malestar, pero como comenta el sabio compañero rafa egiatik, es cuestión de la operadora de telefonía y debes reclamarle a ellos.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos a todos!!