Hola gianmarcodelima
Disculpa si no he entendido bien lo que nos cuentas.
Parece que tienes problemas para descargar aplicaciones y actualizar.
Aunque sean gratis, da igual, porque si, por ejemplo, tienes un problema de facturación, hasta que resuelvas ese problema, no puedes descargar y actualizar nada.
Te dejo este enlace
Si no es eso, puedes contarnos aquí cual es el problema exactamente.
Un saludo