La batería no carga

Buenas,

Cuando enchufo la Mac, la batería no carga. La electricidad sí llega a la computadora, porque me aparece el símbolo de conectado a la corriente, pero el porcentaje restante de la batería no se altera e incluso si aprieto dice que no se está cargando. Es una macbookair 2017. Ya probé lo de apagar y apretar ctrl, alt y shift a la vez, pero no parece funcionar.

Gracias.

MacBook Air, macOS Mojave (10.14.1)

Publicado el 9/11/2018 04:34 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/11/2018 02:36 a.m.

Hola juangorrion


En un equipo tna nuevo como ese vamos a descartar que la batería este defcetuosa, restaura la SMC y con ello veremos si se resuelve, por otro lado en Menú Manzana > Acerca de este Mac > Informe de Sistema > Alimentación ¿Te reconoce la batería?.


Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)


Esperamos tus respuestas para ver si se soluciona con esto o si te aparece tu batería, en todo caso si tu euipo esta en garantía por el poco tiempo que tiene puedes llevarlo a revisar a un Apple Storre o Servicio Técnico Autorizado.


Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/11/2018 02:36 a.m. en respuesta a juangorrion

Hola juangorrion


En un equipo tna nuevo como ese vamos a descartar que la batería este defcetuosa, restaura la SMC y con ello veremos si se resuelve, por otro lado en Menú Manzana > Acerca de este Mac > Informe de Sistema > Alimentación ¿Te reconoce la batería?.


Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)


Esperamos tus respuestas para ver si se soluciona con esto o si te aparece tu batería, en todo caso si tu euipo esta en garantía por el poco tiempo que tiene puedes llevarlo a revisar a un Apple Storre o Servicio Técnico Autorizado.


Saludos.

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