Hola a todos, actualmente tengo un problema para descargar música desde la suscripción de Apple Music, no me deja descargar, lleva rato procesando la descargar de una canción para ser reproducida por la aplicación de música del telefono IPHONE
iPhone 5s, iOS 12.1
Hola andresarevaloh
Te dejo este enlace para que sepas que hacer
Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple
Si no puedes descargar, reproducir o acceder a las canciones
Primero, comprueba en iTunes si la canción no se puede cargar. Además, si añadiste la canción a tu biblioteca desde el catálogo de Apple Music, puede que ya no esté disponible en Apple Music.
Comprueba tu conexión a Internet
Abre Safari en tu dispositivo iOS o en el Mac, o bien un navegador en tu PC, y ve a cualquier sitio web para asegurarte de que tienes una buena conexión Wi-Fi o a Internet.
Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi con tu dispositivo iOS, puedes intentar usar datos móviles:
- Ve a Ajustes > [tu nombre] > iTunes Store y App Store.
- Activa Usar datos móviles.
Puede que tengas que pagar una tarifa para descargar datos de una red móvil. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para obtener más información e infórmate acerca de los ajustes y el uso de los datos móviles.
Si continúas con problemas, tienes que contactar con Apple para que te ayuden
Más ayuda
Si sigues teniendo problemas con la biblioteca de música de iCloud, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo
Hola andresarevaloh
Te dejo este enlace para que sepas que hacer
Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple
Si no puedes descargar, reproducir o acceder a las canciones
Primero, comprueba en iTunes si la canción no se puede cargar. Además, si añadiste la canción a tu biblioteca desde el catálogo de Apple Music, puede que ya no esté disponible en Apple Music.
Comprueba tu conexión a Internet
Abre Safari en tu dispositivo iOS o en el Mac, o bien un navegador en tu PC, y ve a cualquier sitio web para asegurarte de que tienes una buena conexión Wi-Fi o a Internet.
Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi con tu dispositivo iOS, puedes intentar usar datos móviles:
- Ve a Ajustes > [tu nombre] > iTunes Store y App Store.
- Activa Usar datos móviles.
Puede que tengas que pagar una tarifa para descargar datos de una red móvil. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para obtener más información e infórmate acerca de los ajustes y el uso de los datos móviles.
Si continúas con problemas, tienes que contactar con Apple para que te ayuden
Más ayuda
Si sigues teniendo problemas con la biblioteca de música de iCloud, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo
PROBLEMAS PARA DESCARGAR MUSIC A LA APLICACION
