Hoy hice una compra de 379.00 pesos y me la cargaron doble en mi historial de compras. Que puedo hacer?

Hoy hice una compra de 379 pesos en la itunes store y me la cobraron dos veces. Aparece doble en el historial de compras... qué puedo hacer?

Publicado el 11/11/2018 07:37 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/11/2018 07:09 a.m.

Hola Moroqui!!


Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico desde este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
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12/11/2018 07:09 a.m. en respuesta a Moroqui

Hola Moroqui!!


Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico desde este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

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