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Tarda mucho en configurar ID Apple

Acabo de adquirir un iPhone X y al ponerlo en marcha, después de introducir la ID me pone que la configuración puede tardar unos minutos pero lleva más de 4h y sigue con el mismo mensaje. Alguien sabe que le pasa?

No lo puedo apagar de ninguna manera.

Publicado el 13/11/2018 04:36 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/11/2018 04:40 p. m.

Hola michel102!!


Todo depende de tu conexión a internet, que sea buena y fluida, y de los servidores de Apple, que no estén saturados.


Conecta el iPhone a la corriente para que no se quede sin batería.


Si el botón de Atrás o Cancelar está activo, púlsalo y vuelve a probar.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

13/11/2018 04:40 p. m. en respuesta a michel102

Hola michel102!!


Todo depende de tu conexión a internet, que sea buena y fluida, y de los servidores de Apple, que no estén saturados.


Conecta el iPhone a la corriente para que no se quede sin batería.


Si el botón de Atrás o Cancelar está activo, púlsalo y vuelve a probar.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

14/11/2018 01:29 p. m. en respuesta a michel102

De nada!! 🙂


michel102 escribió:

Esperaré. La verdad que la conexión no es muy buena, no es fibra, es adsl.

Ok. Con ADSL quizás le cueste mucho comunicarse con los servidores de Apple y tarde mucho o se atasque el proceso.


michel102 escribió:

Como es el iPhone X no tiene botón físico y no sale en pantalla. No puedo volver atrás. La verdad que no puedo hacer nada.

Ok. Si no aparece ningún botón de Cancelar o Atrás y observas que el proceso se ha quedado atascado, prueba con las instrucciones de esta web de Apple: Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple


michel102 escribió:

He probado a reiniciar el router cuando llevaba 2h. Y nada. En el resto de dispositivos va bien la conexión.

Ok.


michel102 escribió:

La verdad que 4h me parece mucho no?

Como norma general, sí, es mucho tiempo. Prueba con el enlace que te he escrito antes y nos cuentas.


Saludos!!

13/11/2018 04:50 p. m. en respuesta a santigusa

Muchas gracias.

Esperaré. La verdad que la conexión no es muy buena, no es fibra, es adsl.

Como es el iPhone X no tiene botón físico y no sale en pantalla. No puedo volver atrás. La verdad que no puedo hacer nada.

He probado a reiniciar el router cuando llevaba 2h. Y nada. En el resto de dispositivos va bien la conexión.

La verdad que 4h me parece mucho no?

Tarda mucho en configurar ID Apple

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