Conectado a WiFi pero portátil offline

Question

Nivel 1

8 puntos

Conectado a WiFi pero portátil offline

Hola,

Estoy teniendo problemas muy recientemente al conectarme a mi nueva red WiFi. Al conectar e ir a preferencias de conexión, me dice que estoy conectado y todo va perfecto, pero luego no puedo navegar por internet, usar mi email ni ningún programa que requiera conexión a internet. He probado a renovar la DHCP, no tengo proxies activados, he eliminado cualquier otra red WiFi que tuviese guardada, e incluso he utilizado la DNS de google, y tampoco me funciona.

¿Alguien me podría echar un cable para solucionar este problema?

Gracias de antemano

MacBook Air, iOS 12.1

Publicado el 17/11/2018 04:27 p.m.

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Answer 1

20/11/2018 10:03 a.m. en respuesta a adrian159

El router lo que hace es "enrutar" desde la red interna de tu casa a la red externa (Internet). Sí parece que internamente te funciona pero antes de probar con dominios externos prueba con IPs internas.

Si el DHCP te ha asingado una dirección 192.168.1.x haz un ping a 192.168.1.1.

Si es correcto prueba con un servidor de tu proveedor. Si sabes las IPS de los servidores DNS de tu proveedor haz un ping a ellas. Si no a una IP externa, una IP de Google: 172.217.20.78

Luego haz un ping a las DNS que tengas las de Google no deberías usar (rastrean tus visitas), quizás una buenas, bonitas, baratas y discretas son las cloudflare https://1.1.1.1 (y más fáciles de recordar).

Si puedes conectate por cable al router, cambia de puerto. Te pasa en más dispositivos?

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Answer 2

20/11/2018 10:03 a.m. en respuesta a adrian159

¿Ni siquiera puedes acceder al router (192.168.1.1)?

¿Has verificado la configuración de la conexión wifi nueva?

¿Está configurada automáticamente o es personalizada?

¿Es Movistar, Jazztel...?

Un poco más de info iría bien.

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Answer 3

19/11/2018 08:33 a.m. en respuesta a adrian159

Hay muchas posibilidades.

Intenta "hablar" con el router. Ves a Terminal (dentro de Otros) y escribe: ping 192.168.1.1. (y dale enter)

Te sale algo así?:

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Answer 4

20/11/2018 11:51 p.m. en respuesta a adrian159

En la ventana donde le das a "Renew DHCP Lease", ¿sale alguna dirección IPv4, Mask o Router? Haz una captura de esa pantalla y ponla aquí.

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Answer 5

20/11/2018 10:40 a.m. en respuesta a adrian159

El problema parece estar en el portátil. Suponiendo que no tienes ningún antivirus o cortafuegos, intenta entrar en las opciones de la red wifi a la que se conecta el portátil y mira en TCP/IP a ver si está en modo "Usar DHCP" y el IPv6 está en automático.

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Answer 6

19/11/2018 08:34 a.m. en respuesta a carlosnino

Perdón, me he colado de botón y he cortado.

Si sale algo como la pantalla que he puesto haz lo mismo pero pon: ping google.com

A ver que te dice.

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Answer 7

adrian159 Autor

Nivel 1

8 puntos

20/11/2018 09:42 a.m. en respuesta a carlosnino

Hola Carlos,

Al poner mi servidor DNS me pone que 'no route to host', así que 100% packet loss. Con google.com, me dice que 'cannot resolve google.com: Unknown host'. Alguna idea de como continuar desde ahi?

Saludos

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Answer 8

adrian159 Autor

Nivel 1

8 puntos

20/11/2018 10:10 a.m. en respuesta a carlosnino

Parece que no puedo acceder directamente al router. A través del movil no tengo problema, asi que lo que hago de momento es conectar el movil a la WiFi, y compartir al portátil.

No he verificado nada, configuración automática, y vivo en el extranjero, asi que ninguna compañía conocida.

La cuestión es que el router parece que va bien, puesto que otros dispositivos me permiten navegar por internet sin problema. Por otro lado, en mi portátil puedo navegar a través de otras redes WiFi, pero no a través de esta. Y por mas que miro en internet, no veo ninguna solución que me valga.

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Answer 9

20/11/2018 10:08 a.m. en respuesta a adrian159

Recuerda que muchos servidores no responden a los Ping, son medidas de seguridad. La mejor manera de no recibir un ataque es que no se sepa que se está ;-)

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Answer 10

adrian159 Autor

Nivel 1

8 puntos

20/11/2018 10:12 a.m. en respuesta a rafa egiatik

Es normal que conectado directamente a la WiFi no me permita hacer el ping al servidor, pero conectado a mi movil, que a su vez esta conectado a la WiFi, si me lo permita?

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Answer 11

adrian159 Autor

Nivel 1

8 puntos

20/11/2018 03:50 p.m. en respuesta a carlosnino

Lo está. Y al darle a 'Renew DHCP Lease' tampoco pasa nada. Por otro lado, tengo Avast gratuito, asi que las opciones son bastante limitadas e incluso deshabitando el protector web no cambia nada.

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Conectado a WiFi pero portátil offline

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