Porque no puedo descargar musica en AppleMusic?

Hola Al180996

Puedes hacer algunas cosas sencillas para ver si lo solucionas.

No sé si has actualizado ya a iOS 12. No pones en tu perfil que sistema operativo tiene tu iPhone. Actualizar corrige errores

Si no has reiniciado (apagar y encender) o forzado el reinicio, hazlo.

En un iPhone 6s o una versión anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Si tu iPhone sigue pensando para descargar canciones, haz lo que te indica este enlaceObtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de AppleSi no puedes descargar, reproducir o acceder a las cancionesPrimero, comprueba en iTunes si la canción no se puede cargar. Además, si añadiste la canción a tu biblioteca desde el catálogo de Apple Music, puede que ya no esté disponible en Apple Music.

Comprueba tu conexión a Internet

Abre Safari en el iPhone, el iPad, el iPod touch o el Mac, o bien un navegador en tu PC, y ve a cualquier sitio web para asegurarte de que tienes una buena conexión Wi-Fi o a Internet.Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi con tu dispositivo iOS, puedes intentar usar datos móviles:

1. Ve a Ajustes > App Store y iTunes Store.
2. Activa Usar datos móviles.

Puede que tengas que pagar una tarifa para descargar datos de una red móvil. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvilpara obtener más información e infórmate acerca de los ajustes y el uso de los datos móviles.

Si continúa el problema, contacta con Apple para recibir ayuda

Más ayuda

Si sigues teniendo problemas con la biblioteca de música de iCloud, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo