COMO CANCELO EL CARGO DE UNA APP
COMO LOGRO CANCELAR LOS CARGOS DE LA SUBSCRIPCION DE UNA APP ADQUIRIDA O CUANDO INICIA EL CARGO DESPUÉS DE EL PERÍODO DE PRUEBA Y LLEGAN LOS CARGOS SIN ACEPTARLOS
Pregunta marcada como
Hola JUANATHIEL
Si no he entendido mal, tienes una app que funciona como suscripción después de un periodo de prueba gratuito.
La forma de no autorizar el pago, es cancelar la suscripción 24 horas antes de que finalice dicho periodo.
Normalmente te avisan por correo electrónico, a tiempo para que las puedas cancelar
Si no lo haces, se entiende que la app te ha gustado y que quieres seguir usándola, continuando con la suscripción de pago
Lo que puedes hacer, es cancelar primero la suscripción.
Ver, cambiar o cancelar suscripciones - Soporte técnico de Apple
Después puedes intentar que te reembolsen el importe. No todas las compras cumplen los requisitos para una devolución. Pero al cancelarla, por lo menos te aseguras que ya no te las van a volver a cobrar.
SI quieres intentarlo, después de cancelarla, puedes utilizar reportaproblem para solicitar un reembolso
Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.
O contactar con Apple directamente
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo