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hola! Como puedo eliminar el,perfil y la aplicación de appValley?

no me deja hacerlo por los carriles normales.

slds!

iPhone X, iOS 11.4

Publicado el 30/11/2018 08:10 a.m.

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3 respuestas

Nivel 9

53.416 puntos

30/11/2018 08:19 a.m. en respuesta a edgardodemontevideo

Hola edgardodemontevideo

Apple ha retirado de la App Store algunas de esas aplicaciones por temas de privacidad y seguridad

En este enlace te dicen como eliminarla del iPhone

Cómo eliminar una app que tiene un perfil de configuración en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si no lo solucionas tienes que ponerte en contacto con el proveedor de la app

Contactar con un proveedor de terceros - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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30/11/2018 08:33 a.m. en respuesta a lamasrubia

Ya probé lo que dice en el enlace pero no es posible eliminar la aplicación, tampoco el perfil.

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Nivel 9

53.416 puntos

6/12/2018 08:33 a.m. en respuesta a edgardodemontevideo

Si no puedes eliminarla de la pantalla y tampoco de Ajustes-General-Almacenamiento del iPhone, y no tienes activadas las restricciones que te impiden borrar apps, contacta con el proveedor y si lo necesitas, con Apple para que te ayuden a solucionarlo

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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