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MacBook Pro with Retina display, iOS 12.1
Hola karla1110,
Por lo que mencionas, pienso que puede deberse a que un archivo asociado al Finder este corrupto o que se deba a un problema ocasionado por otra aplicación. Podría sugerirte entonces probar lo siguiente:
Reinicia tu Mac para luego entrar en el modo seguro, manteniendo presionada la tecla Shift mientras enciendes o reinicias tu Mac, hasta que aparezca la ventana de inicio de sesión (Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac - Soporte técnico de Apple). En dicho modo podrás notar que el comportamiento de tu Mac será un poco lenta, esto es normal, pero te permitirá verificar si el problema se presenta en dicho modo. Para salir del modo seguro, solo tienes que reiniciar tu Mac como de costumbre.
Si tras volver del modo seguro el problema sigue presente, puedes también intentar el crear un usuario de prueba y verificar si el problema se presenta en el también (Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac - Soporte técnico de Apple).
La siguiente prueba implicaría entrar en una carpeta oculta del sistema, por lo que es necesario tener cuidado al navegar en ella, seria incluso recomendable el tener un respaldo de tu información importante antes de intentarlo. Si mantienes presionada la tecla alt mientras estas en el Escritorio o abres una ventana del Finder, notaras que al seleccionar el menú Ir aparecerá una opción que te llevara a la carpeta oculta Librería. En ella tendrás que abrir la carpeta Preferences y buscar en ella el archivo com.apple.finder.plist
Una vez que selecciones dicho archivo, puedes arrastrarlo a tu Escritorio, sin borrarlo, para después reiniciar tu Mac. Esto hará que el sistema genere un nuevo archivo .plist, por lo que podrás verificar si ha surtido efecto. Si ya no se presenta el problema, podrás eliminar el archivo que arrastraste al Escritorio, de lo contrario, podrás devolverlo a su carpeta original sustituyendo al que se creo.
Cabe la posibilidad de que este problema se deba a alguna de las aplicaciones que utilices, tengo entendido que algo similar lo ha estado ocasionado la aplicación Sketch (https://www.sketchapp.com/updates/), por lo que si estas utilizando esta aplicación, podrías intentar el actualizarla o bien eliminarla para comprobar si es debido a ella.
Espero que esta información te sea de utilidad karla1110, me gustaría pedirte de favor que nos mantuvieras al tanto de cualquier novedad y con ello poder ayudar también a cualquier otro usuario que tenga este mismo inconveniente.
Saludos.
Hola karla1110,
Por lo que mencionas, pienso que puede deberse a que un archivo asociado al Finder este corrupto o que se deba a un problema ocasionado por otra aplicación. Podría sugerirte entonces probar lo siguiente:
Reinicia tu Mac para luego entrar en el modo seguro, manteniendo presionada la tecla Shift mientras enciendes o reinicias tu Mac, hasta que aparezca la ventana de inicio de sesión (Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac - Soporte técnico de Apple). En dicho modo podrás notar que el comportamiento de tu Mac será un poco lenta, esto es normal, pero te permitirá verificar si el problema se presenta en dicho modo. Para salir del modo seguro, solo tienes que reiniciar tu Mac como de costumbre.
Si tras volver del modo seguro el problema sigue presente, puedes también intentar el crear un usuario de prueba y verificar si el problema se presenta en el también (Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac - Soporte técnico de Apple).
La siguiente prueba implicaría entrar en una carpeta oculta del sistema, por lo que es necesario tener cuidado al navegar en ella, seria incluso recomendable el tener un respaldo de tu información importante antes de intentarlo. Si mantienes presionada la tecla alt mientras estas en el Escritorio o abres una ventana del Finder, notaras que al seleccionar el menú Ir aparecerá una opción que te llevara a la carpeta oculta Librería. En ella tendrás que abrir la carpeta Preferences y buscar en ella el archivo com.apple.finder.plist
Una vez que selecciones dicho archivo, puedes arrastrarlo a tu Escritorio, sin borrarlo, para después reiniciar tu Mac. Esto hará que el sistema genere un nuevo archivo .plist, por lo que podrás verificar si ha surtido efecto. Si ya no se presenta el problema, podrás eliminar el archivo que arrastraste al Escritorio, de lo contrario, podrás devolverlo a su carpeta original sustituyendo al que se creo.
Cabe la posibilidad de que este problema se deba a alguna de las aplicaciones que utilices, tengo entendido que algo similar lo ha estado ocasionado la aplicación Sketch (https://www.sketchapp.com/updates/), por lo que si estas utilizando esta aplicación, podrías intentar el actualizarla o bien eliminarla para comprobar si es debido a ella.
Espero que esta información te sea de utilidad karla1110, me gustaría pedirte de favor que nos mantuvieras al tanto de cualquier novedad y con ello poder ayudar también a cualquier otro usuario que tenga este mismo inconveniente.
Saludos.
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