¿Porque no puedo entrar a AppStore? Ya intenté de todo, salir y volver entrar a la cuenta, restablecer la configuración, revisar fecha y hora, reiniciar el iPad, actualizar el software, me aparece “imposible conectar

Question

Nivel 1

5 puntos

¿Porque no puedo entrar a AppStore? Ya intenté de todo, salir y volver entrar a la cuenta, restablecer la configuración, revisar fecha y hora, reiniciar el iPad, actualizar el software, me aparece “imposible conectar

Mi problema es que no puedo entrar a AppStore, queria actualizar un juego y cuando entré para hacerlo me apareció “imposible conectar con AppStore“, posteriormente entré a Youtube para ver diferentes soluciones, intenté de todo, cerré e inicié sesión en el Apple ID, reinicié la configuracion y el iPad, actualicé el software, y sigo sin poder entrar a AppStore, por favor ayúdenme a solicionar este problema.

iPad Air, iOS 12.1.1

Publicado el 6/12/2018 06:59 p.m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

7/12/2018 07:51 a.m. en respuesta a Itzmin

Hola Itzmin!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes conectarte al App Store, iTunes Store o Apple Books - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de no poder conectar con el App Store.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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¿Porque no puedo entrar a AppStore? Ya intenté de todo, salir y volver entrar a la cuenta, restablecer la configuración, revisar fecha y hora, reiniciar el iPad, actualizar el software, me aparece “imposible conectar

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