Netflix ya no es compatible con dispositivo

Hola,

Buenas tardes. Qué se debe hacer si al usar el modo de recuperación para restaurar tu dispositivo. Al hacerlo, se borra todo el contenido del mismo. Y al querer descargar nuevamente la app Netflix en tu iPhone, iPad o iPod touch, aparece un mensaje indicando que la app ya no es compatible con tu dispositivo? 🙂

iPad Mini, iOS 9.3.5, 16 GB

Publicado el 16/12/2018 12:18 p.m.

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3 respuestas

16/12/2018 01:15 p.m. en respuesta a RaúlPachecoJurado

Hola RaúlPachecoJurado

El problema es que no puedes descargarla desde tu historial de compras con iOS 9

Desde iOS 11 se puede descargar desde el dispositivo pero con iOS 9 necesitabas hacerlo con iTunes en un ordenador

y ahora ya no se manejan las aplicaciones desde iTunes

No puedes instalarla, según esta página de Netflix

https://help.netflix.com/es-es/node/23927

Netflix está disponible para iPhone, iPad, o iPod touch con iOS 10.0 o una versión superior y es compatible con dispositivos con iOS 5.0 o una versión superior que ya tengan descargada la aplicación de Netflix. Puedes encontrar las instrucciones para averiguar qué versión de iOS tienes en el sitio de soporte técnico de Apple.

Como te indican, solo funcionaria si tuvieras la aplicación instalada hace tiempo: es compatible con dispositivos con iOS 5.0 o superior que ya tengan descargada la aplicación de Netflix.

Puedes hablar con ellos a ver si te dan alguna solución

Pero si al descargarla de nuevo no guarda la versión antigua, no creo que puedas hacer nada

Cómo ponerse en contacto con un desarrollador de apps - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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