No suenan las teclas cuando escribo

Hola, saludos a todos, quiero hacerles una consulta?, hace un par de días que el teclado dejo de hacer click al presionar las teclas, como tampoco suena como antes al bloquearlo, que puede ser?, y antes de pasarlo a IOS 10.1.1 cuando lo conectaba a mi pc y preguntaba si era una pc confiable, confirmaba afirmativamente y aparecía una unidad como de disco extraíble y podía ver y sacar fotos y videos, ahora no puedo hacerlo..., busque y leí de usar el Windows Icloud para fotos y videos, pero no se instala por un problema de Windows installer, pero la pc funciona bien con decenas de programas, solo con ese, si alguien sabe puede darme una mano?, muchas gracias.