P: Mi iphone 7 plus no suena sino que vibra cuando me llaman o me envian mensajes y no lo tengo en modo no molestae ni en silencio pero el resto si me suena y ademas me lo compre hace muy poco, l

Mi iphone no suena cuando me llaman o me envian mensajes si no que vibra y el resto de cosas si suenan y no lo tengo en modo no molestar ni en silencio.Porfavor ayuda

Publicado el 10/12/2016 04:56 PM

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  • por icemigue,

     icemigue 11/12/2016 02:06 AM en respuesta a Paula24
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    11/12/2016 02:06 AM en respuesta a Paula24

    Buenas Paula24, si ya has comprado que tienes las notificaciones activadas y el telefono con el modo sonido activado, te recomendaria que restablecieras el telefono como iphone nuevo, y si sigue igual, me pondria en contacto con el soporte tecnico de Apple, o me alargaria a una AppleStore para ver que solucion me dan. Si estas dentro de los 14 dias puedes devolver el telefono directamente.

    Un saludo

    11/12/2016 02:06 AM

  • por PepeTo,

     PepeTo 20/12/2016 05:33 PM en respuesta a Paula24
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    20/12/2016 05:33 PM en respuesta a Paula24

    Hola, me ha pasado lo mismo que a ti y mediante el chat de apple me han dado la solución.

    Me han ayudado a hacer un reinicio forzado, se hace apretando el botón de bloqueo y el de bajar volumen conjuntamente durante 20 segundos, al reiniciar ha vuelto a sonar el iphone.

    Espero que te ayude, un saludo.

    20/12/2016 05:33 PM

  • por Mafalda76,

     Mafalda76 20/02/2017 10:18 AM en respuesta a PepeTo
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    20/02/2017 10:18 AM en respuesta a PepeTo

    Buenas tardes tengo el iPhone 7 Plus, tiene menos de dos meses y ha dejado de soñar todas las notificaciones y no puedo escuchar las fotos con movimiento tampoco. En algún momento tampoco podía escuchar nada que fuera anclado a través de wassap. Agradecería que me ayudaseis.

    20/02/2017 10:18 AM

  • por Leibi,

     Leibi 21/02/2017 01:33 PM en respuesta a PepeTo
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    21/02/2017 01:33 PM en respuesta a PepeTo

    Funciona perfectamente. Me pasaba en un iphone5 y me lo has solucionado

    21/02/2017 01:33 PM

  • por Laily,Útil

     Laily 8/03/2017 08:33 PM en respuesta a icemigue
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    8/03/2017 08:33 PM en respuesta a icemigue

    Hola me pasaba lo mismo no podía escuchar tonos de notificaciones,llamadas,juegos y hizo lo siguiente y me funcionó arriba de los controles de volumen hay un botón tiene que estar hacia arriba. Solo lo moví y volvió el audio. FUNCIONA

    8/03/2017 08:33 PM

  • por Marchnc7,

     Marchnc7 12/03/2017 08:40 AM en respuesta a Laily
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    12/03/2017 08:40 AM en respuesta a Laily

    Excelente hice lo que explicas y ese era el problema! Gracias!

    12/03/2017 08:40 AM

  • por Giselacm,

     Giselacm 30/03/2017 06:48 PM en respuesta a Laily
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    30/03/2017 06:48 PM en respuesta a Laily

    Laily realice lo que indicacaste y el problema se solucionó! Gra

    30/03/2017 06:48 PM

  • por aalm0107,

     aalm0107 1/04/2017 09:39 AM en respuesta a Laily
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    1/04/2017 09:39 AM en respuesta a Laily

    Me paso en mi iphone 5 y era el boton q esta encima de los botenes del volumen lo movi y volvio a sonar todo, gracias

    1/04/2017 09:39 AM

  • por santigusa,

     santigusa 1/04/2017 09:50 AM en respuesta a PepeTo
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    Apple Watch
    1/04/2017 09:50 AM en respuesta a PepeTo

    Hola PepeTo!!

    Muchas gracias por compartir la información!!

    Está siendo de gran ayuda a otros usuarios que tenían el mismo inconveniente que tú.

    De nuevo, muchas gracias!!

    Saludos!!

    1/04/2017 09:50 AM

  • por santigusa,

     santigusa 1/04/2017 09:53 AM en respuesta a Mafalda76
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    Apple Watch
    1/04/2017 09:53 AM en respuesta a Mafalda76

    Hola Mafalda76!!

    Prueba con las instrucciones que ha comentado el compañero PepeTo: "mediante el chat de apple me han dado la solución. Me han ayudado a hacer un reinicio forzado, se hace apretando el botón de bloqueo y el de bajar volumen conjuntamente durante 20 segundos, al reiniciar ha vuelto a sonar el iPhone."

    Ya nos contarás que tal te ha io.

    Saludos!!

    1/04/2017 09:53 AM

  • por ady.apple.sj,

     ady.apple.sj 8/07/2017 03:46 PM en respuesta a Paula24
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    8/07/2017 03:46 PM en respuesta a Paula24

    Arriba de las teclas de sonido del IPhone hay una tecla más pequeña esa debe estar ******* hacia arriba,  es decir para el lado de la pantalla

    8/07/2017 03:46 PM

  • por Marianitu,

     Marianitu 8/07/2017 09:18 PM en respuesta a Paula24
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    8/07/2017 09:18 PM en respuesta a Paula24

    Me paso a los 20 días de comprarlo y en el servicio tecnico de Apple de Nueva York me lo cambiaron por defectos multiples.

    8/07/2017 09:18 PM

  • por Gonzalo3420,

     Gonzalo3420 17/07/2017 01:51 PM en respuesta a Paula24
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    expertise.iphone
    iPhone
    17/07/2017 01:51 PM en respuesta a Paula24

    Hola, me ayudarían. Me pasa lo mismo y sinceramente no lógro activar el sonido! Más que nada dé whattsapp. solo me llega a vibrar. aguardo ayuda específica que soy medio tronco hehe

    17/07/2017 01:51 PM

  • por santigusa,

     santigusa 17/07/2017 03:22 PM en respuesta a Gonzalo3420
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    expertise.applewatch
    Apple Watch
    17/07/2017 03:22 PM en respuesta a Gonzalo3420

    Hola Gonzalo3420 !!

     

    ¿Has probado con los consejos que se han escrito en este debate?.

     

    Echa también un vistazo a esta web de Apple: iOS: Acerca de los sonidos, tonos de llamada y alertas - Soporte ... Hay instrucciones de como configurar los sonidos en el iPhone.

     

    Si observas que tu iPhone tiene un comportamiento extraño, hazle un reinicio forzado:

    Cómo forzar el reinicio

    Se recomienda forzar el reinicio del iPhone, iPad o iPod touch como último recurso y solo si ha dejado de responder. Sigue estos pasos para forzar el reinicio del dispositivo:

    • En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
    • En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

     

    Prueba y nos cuentas.

    Saludos!!

    17/07/2017 03:22 PM

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