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hola no puedo iniciar sesion de itunes en mi apple tv desde ayer algo paso ... quien puede ayudarme?

Problemas con mi iTunes en mi Apple TV

Publicado el 11/01/2017 12:11 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 11/01/2017 02:26 a. m.

Hola Nela:

qué problema exactamente tienes para inciar sesión? Si tienes doble factor como medida de seguridad en tu Apple ID deberás poner la contraseña a seguida del código que recibes en otro dispositivo. Por ejemplo, si tu contraseña es NelaUlate1234 y recibes el codigo 987654 deberas poner como contraseña NelaUlate1234987654 . Si tienes otro tipo de problema se suelen solucionar reseteando el dispositivo a estado de fábrica.

Si es otro el problema, por favor indique más detalles.

8 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

11/01/2017 02:26 a. m. en respuesta a Nela Ulate

Hola Nela:

qué problema exactamente tienes para inciar sesión? Si tienes doble factor como medida de seguridad en tu Apple ID deberás poner la contraseña a seguida del código que recibes en otro dispositivo. Por ejemplo, si tu contraseña es NelaUlate1234 y recibes el codigo 987654 deberas poner como contraseña NelaUlate1234987654 . Si tienes otro tipo de problema se suelen solucionar reseteando el dispositivo a estado de fábrica.

Si es otro el problema, por favor indique más detalles.

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