compre memoria adicional y me sigue saliendo el anuncio de que no tengo espacio

De nada!! Para eso estamos 🙂

Pues entonces donde te falta espacio es en el iPhone.

En iCloud puedes almacenar todo lo que quieras, según el plan de almacenamiento que tengas. Si has comprado más almacenamiento, pues más cosas cabrán.

El sistema guarda automáticamente todo el contenido de tu iPhone en iCloud, mediante la copia de seguridad, la Fototeca y otras secciones. Desde la web de icloud.com puedes ver y gestionar esa información (fotos, vídeos, contactos, calendarios, notas, recordatorios, etc.). Las fotos y vídeos también se guardan automáticamente en iCloud, en otro apartado denominado Fototeca, que también verás en icloud.com. Y para otro tipo de documentos tienes la app de Apple de iCloud Drive. Ahí puedes crear carpetas y subcarpetas, como en un ordenador, para tener ordenados tus archivos. También puedes descargar la app de iCloud Drive en tu PC, para ver y gestionar lo que tengas.

Todo lo anterior es lo que va ocupando tu capacidad en iCloud.

Para ahorrar espacio en el iPhone, puedes desactivar la Fototeca del iPhone y instalar en el PC el programa de gestión de iCloud. Entonces podrás descargar al PC las fotos de iCloud y, con iTunes, sincronizar en el iPhone solo las fotos que quieras. Claro, esas fotos solo las podrás gestionar con iTunes. En el iPhone las podrás ver, pero no borrar.

Otra opción es mantener la Fototeca activada en tu iPhone y activar también la opción de "optimizar almacenamiento". Así el sistema, si detecta que tu iPhone va falto de memoria, guardará las fotos originales en iCloud y en el iPhone dejará una versión reducida que ocupa mucho menos espacio. Al abrir una foto en el iPhone la descargará temporalmente para que puedas ver la foto en versión original a toda resolución.

También hay otros sistemas para ahorrar memoria en el iPhone.
Mantener el WhatsApp limpio de archivos multimedia innecesarios, así como en el resto de app's de mensajería.

En Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento y iCloud, Gestionar almacenamiento del iPhone, podrás encontrar todas las apps que tienes instaladas y la memoria que están ocupando. Ahí también puedes hacer algo de limpieza.

También puedes gestionar los días de sincronización de las cuentas de correo, en los Ajustes del iPhone, Correo, Cuentas. Si entras en cada una de tus cuentas, en algunas encontrarás la opción "días sincronizados". Si acortas el tiempo se guardarán menos correos en el iPhone, ahorrando memoria. Los mails no se borrarán de tu cuenta de correo, sólo que no se descargarán en tu iPhone.

Hecha un vistazo a esta web de Apple: Comprobar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Hay información que te puede ayudar a entender cómo gestiona iOS el almacenamiento.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Buenas, te dejo un par de enlaces de informacion sobre la configuracion de Icloud, si tienes algun problema exponlo por aqui, seguro que te podemos ayudar:

http://www.apple.com/es/icloud/setup/

iCloud: Configurar iCloud

Un saludo

Hola angelilla16!!

Hay dos almacenamientos a tener en cuenta. El de tu iPhone y el de iCloud.

El de tu iPhone no se puede cambiar. Una vez que compras un iPhone con determinada capacidad, no se puede cambiar.

El de iCloud sí se puede cambiar. Pero aumentando el almacenamiento de iCloud no se aumenta la capacidad de tu iPhone.

Entiendo que has contratado un plan de datos superior al inicial en iCloud, pero, ¿de qué capacidad es tu iPhone?. ¿Qué dice concretamente el mensaje de que no tienes espacio?. ¿Te dice que no tienes espacio en el iPhone?.

Saludos!!