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Imalaisa Autor
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Mi Número desconocido

La aplicación Telefono muestra "Mi Número: desconocido" y no me permite activar iMessage. Probé mi nuevo iPhone con un SIM CARD ya activo y muestra el numero de esa persona correctamente. Asistí a mi proveedor de línea telefónica y me dicen que el mi SIM card no tiene ningún inconveniente. Como puedo solucionar esto por mi cuenta?


Pd: mi teléfono ha funcionado perfectamente con 2 SIM CARDS distintos de operadoras distintas. Si muestra esos números


Gracias.

iPhone 7, iOS 10.2

Publicado el 21/01/2017 02:55 p. m.

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2 respuestas
Perfil de usuario para usuario: AppleJohann
AppleJohann
Nivel de usuario: Community Host

24/01/2017 12:36 p. m. en respuesta a Imalaisa

Hola Imalaisa,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que observas inconvenientes con el funcionamiento de las apps Teléfono al igual de los servicios de iMessage y FaceTime. Quiero ayudarte con esto. El siguiente enlace contiene detalles que te pueden ayudar.

Agregar o eliminar tu número de teléfono en Mensajes o FaceTime

Configurar tu número de teléfono

Los siguientes pasos funcionan únicamente con el número de teléfono que pertenece al iPhone, no con el número de un teléfono fijo u otro dispositivo. En el iPhone:

  1. Ve a Configuración > Mensajes y asegúrate de que iMessage esté activado. Es posible que debas esperar un momento hasta que se active.
  2. Toca Enviar y recibir. Si ves el mensaje "Usar tu Apple ID para iMessage", tócalo e inicia sesión con la misma Apple ID que usas en la Mac, el iPad y el iPod touch.
    Archivo cargado por el usuario
  3. En la sección "Se te puede contactar", asegúrate de que tu número de teléfono y tu Apple ID estén seleccionados.
  4. Ve a Configuración > FaceTime y sigue los mismos pasos.

Ahora, puedes activar el número de teléfono que acabas de configurar en los demás dispositivos:

Además, basado en los detalles que ofreces, recomiendo que pidas el remplazo de tu tarjeta SIM.

Un saludo muy cordial.
Responder

Mi Número desconocido

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