🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No me deja entrar a mi cuenta icloud

Buenas noches cambi de celular de un iPhone 6 a iPhone 7 ya pase todo al nuevo iPhone pero quiero recetiar el anterior iphone para dejarlo vacío para venderlo pero me indica que la contraceña es incorrecta pero en el nuevo si me la tomo la contraceña que puedo hacer para formatearlo

Publicado el 2/02/2017 11:39 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 3/02/2017 12:04 a. m.

Buenas, si en el nuevo iphone te funciona la contraseña es que es la contraseña correcta y por tanto te tiene que funcionar en el anterior iphone tambien, puedes probar a cambiar la contraseña a ver si asi te la vuelve a coger Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

3/02/2017 12:04 a. m. en respuesta a Arturo29

Buenas, si en el nuevo iphone te funciona la contraseña es que es la contraseña correcta y por tanto te tiene que funcionar en el anterior iphone tambien, puedes probar a cambiar la contraseña a ver si asi te la vuelve a coger Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo

No me deja entrar a mi cuenta icloud

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.