Hola Esjavier15!!
¿Qué versión de iOS tiene tu iPhone?. ¿Cómo lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo vas actualizando desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes en un ordenador. Si lo vas actualizando con iTunes o sigue fallando después de restaurarlo con iTunes, comprueba que los diferentes volúmenes están bien configurados.
En los Ajustes del iPhone, Sonidos y vibraciones, que el volumen esté alto y activada la opción de Ajustar con botones. Al reproducir música, pulsa los botones laterales de volumen para subirlo. En el Centro de control, desliza hacia la izquierda y comprueba que el volumen esté alto.
Si los ajustes de los volúmenes están bien, echa un vistazo a esta web de Apple: Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al consultar el buzón de voz, o si el sonido no se oye nítido en el i…. Hay varias instrucciones para intentar solucionar el inconveniente con los altavoces de tu iPhone. Al final de la página hay un enlace para contactar con el soporte técnico si sigues teniendo dificultades.
Si los altavoces tuvieran algún problema te lo podrán arreglar, pero para saber cuánto te costaría mejor que lo consultes en el soporte técnico.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
