necesito para pasar a el cap o sierra, he hecho todas las actualizaciones posibles. TODAS pero no puedo descargar NADA el app store, aun con la actualizacion del 2016..
ayuda por favor!!!
MacBook Pro, Mac OS X (10.6.8)
Hola Santiago,
Los requisitos para actualizar el Mac a OS X El Capitan los puedes ver en:
https://support.apple.com/kb/SP728?locale=es_ES
Si el problema no está en el Mac (falta de espacio o conectividad), comprueba que puedes descargar una app gratuita para verificar que tu cuenta está en orden. Dinos qué mensaje de error aparece.
Un saludo.
Vale Santi,
Pues sigue estos pasos para abrir y cerrar sesión desde el Mac de tu hermana con tu propio ID de Apple para comprobar si puedes descargar aplicaciones gratuitas:
https://support.apple.com/es-es/HT201762
Si puedes, habremos aislado el problema en tu Mac. Si no te deja, entonces el problema está en el ID de Apple y necesitarás ver si es la contraseña o qué error aparece.
¡Suerte!
Buenas Santiago,
Entonces hemos aislado el problema en tu ID de Apple, ya que ni en tu computadora ni en el de tu hermana con tu propio ID de Apple te deja descargar nada.
¿Has probado a cambiar la contraseña?
Gestiona tu ID de Apple en https://appleid.apple.com/
Si tras ello el problema persiste, necesitarás contactar con un asesor técnico al teléfono para que revise tu ID de Apple.
Cuéntanos 🙂
Oh Santi,
Entonces ambos podéis utilizar vuestros ID de Apple para descargar cualquier contenido.
Sólo que no podéis actualizar el Mac que tiene ahora el OS X 10.6.8 a una version más actualizada como el Capitán. Ni con un ID de Apple ni con el otro. Nota: El ID para actualizar, debe ser mismo desde que el lleváis actualizado esa Mac.
Si no es un problema de ID, tiene que ser uno específico en el Mac.
Me temo que un asesor técnico para Mac necesitará revisar el equipo (conectividad, configuración, espacio...) a no ser que otro usuario tenga un truco para ti.
He visto como referencia esta discusión, pero como bien dices no te gustaría reinstalar y actualizar de nuevo todo el snowleopard:
Muchas gracias por tu respuesta!!
Lo he intentado todo y no entiendo wue ocurre. Actualize el snow leopard todo lo posible. Instale in itunes actualizado, hice actualizacion de mac app store, descargué el update de osx 10.6.8 de apple de los ultimos meses, busque todas lad actualizaciones posibles para todo , ys que muchos no soportan osx 10.8.6 pero..
Parece que aún así, el problema es que cuando oprimo " obtener" para cualquier app/download/lo que sea, gratis o pago, el click no produce ningún efecto. Lacompu tiene 4gb de memoria y 90 gb de espacio y está muy bien. Pero sin poder descargar el capitan para poder passr a sierra no sé que más intentar??
Estuve mirando intentar pasar a lion antes pero eso no dio resultado,
Alguna idea? Te agradezco enormemente cualquier ayuda/ idea
Santi
Gracias Santi,
Si en el Mac no puedes descargar nada, sea una app gratuita o de pago, es posible que el problema esté en el ID de Apple que quieras usar.
¿Tienes otro dispositivo (iPhone, iPad, Windows PC con iTunes instalado) para comprobar que puedes descargar con tu ID de Apple?
Si te deja, pero no en el Mac. Al menos habremos aislado el problema en el Mac. Si no te deja, entonces el problema está en el ID de Apple.
Un saludo.
Gracias de nuevo. Pues estoy intentando de actualizar la compu de mi hermana, y sólo he usado mi apple id para esto, pero ella tiene un ipad y le funciona sin problema y ayer le descargue más apps ahi...
Habrá alguna forma de log off su cuenta en el mac app store de su compj e intentar ingresar de nuevo o con mi id? Como te dije, actualize todo lo que pude pero el app store app de lacompu numca me pide id o password... solo aparece cuando trato de llegar a osx el cap o sierra o via el app store pero los botones de descarga no hacen absolutamente nada..
Mil gracias!!! Llevo horas y quiero que su compu le quede bien, porque ella no es muy buena en estas cosas..aparentemente yo tampoco ;-)
Muchas gracias de nuevo por el consejo.
Pensé que tal vez fue ese el error y estaría todo en orden ya pero he intentado y aún con mi id o con una nueva sesión del de mi hermana, no ocurre nada cuando oprimo Obtener o Get. Que cosa, la compu está en perfecto estado y solo necesito hacer el upgrade de osx a el cap o al nuevo os sierra, y queda como nueva.
Excluyendo por ahora reinstalar y actualizar de nuevo todo el snowleopard -- aparte de que quiero transferirlos archivos al más actual -- (sip, tiene backup ya), se te ocurre algún otro truco??
Con el ipad si bajamos otro app, sin problemas hoy con el id de mi hermana.
Gracias!!
Santiago
Hola,
No, es exactamente lo contrario.
He intentado con MI ID en la compu de mi hermana y tampoco funciona. Tanto ella como yo podemos usar nuestros IDs en ipads, iphones, y yo en mi compu - que no traigo conmigo. Es decir, he intentado con mi ID para ver si funcionaría en su compu, y tampoco.
Asi que NO es problemas de IDs :(
Sigue o parece siendo o ser el mac App Store en su compu - snowleopard....
Hola Santiago, tenía el mismo problema y tras varias horas acabo de encontrar la posibilidad de actualizar al 10.10 Yosemite. Ve al apple Store en tu mac y pulsa "Comprobar si hay descargas incompletas". Al tercer intento me apareció la descarga a Yosemite, espero que sea de ayuda,
Un saludo
Necesito unir bandas anchas para fortalecer un Internet y que llegue a los 20 mesas, cómo lo hago dese la Mac.
Enviado desde mi iPhone
osx 10.6.8.mac app store no funciona.
