Punto de luz blanca iphone 7

🙂 HOLA ABRO ESTE DEBATE PARA INTENTAR CORROBORAR QUE NO ES UN PROBLEMA TAL COMO ME LO DIJERON EN ISHOP VERACRUZ , MEX.

SOLO PARA IPHONE 7 , YA QUE EN ANTERIORES NO LO HE NOTADO


¿ALGUIEN DE ESTA COMUNIDAD HA NOTADO UN PEQUEÑO PUNTO ( TIPO PIXEL ) MAS SOBREILUMINADO QUE EL RESTO JUSTO EN LA ESQUINA DE LA PANTALLA ?


NOTE ESTE PEQUEÑO PUNTO PERO VIENDO EL TELEFONO DE PERFIL Y NO DE FRENTE , DE PERFIL Y NO DE FRENTE , CON PANTALLA BLANCA O ALGUN FONDO CLARO, YA QUE CUANDO PASO A ALGUNA PANTALLA OBSCURA SE DESAPARECE. PARECIERA UNA FUGA DE LUZ , PERO CREO QUE NO LO ES , SOLO ES UN PEQUEÑITO PUNTO QUE ILUMINA CORRECTAMENTE , PERO ILUMINA DE MAS , LO HE NOTADO JUSTO JUSTO EN 3 ESQUINAS DE LA PANTALLA , NO SE OBSERVA EN MEDIO , NO A LADO , JUSTO EN LA ESQUINA ... EN ISHOP (tienda certificada de apple) ME DIJERON QUE ES NORMAL , QUE SE VEA ASI , QUE ES DE FABRICA , Y TAMBIEN REVISE SUS IPHONES DE PISO O EXHIBICION Y TAMBIEN LO PRESENTAN , MI DUDA ES SI UDS TAMBIEN ?

iPhone 7, iOS 10.2.1, COLOR BLACK MATTE

Publicado el 21/02/2017 10:06 a.m.

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13 respuestas

21/02/2017 03:13 p.m. en respuesta a Daniel iMex

Hola Daniel iMex!!

Yo tengo el 7 Plus y no he notado nada raro. He comprobado las cuatro esquinas, vistas a contraluz con un fondo claro, y no le he notado nada extraño. También es verdad que le tengo puesto un protector de cristal templado y quizás eso haga que no se note el efecto que comentas.

De todas formas no creo que sea nada preocupante. Quizá sea un doble pixel en donde confluyen las dos líneas de píxeles de los dos bordes de la pantalla en ángulo recto y por eso luzca más. No se, es una especulación mía 🙂

Saludos!!

26/07/2017 10:46 a.m. en respuesta a sebastianba_

Hola sebastianba_ !!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 10.3.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Si sigue fallando y/o crees que tu iPhone tiene algún defecto de fabricación, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: https://www.apple.com/es/contact/, puedes encontrar los más cercanos a tu región.

Si no tienes cerca un punto de Apple, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple. En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

26/07/2017 11:51 a.m. en respuesta a sebastianba_

Ok. Pues, si ya has restaurado el iPhone y sigue fallando, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: https://www.apple.com/es/contact/, puedes encontrar los más cercanos a tu región.

Si no tienes cerca un punto de Apple, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple. En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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