No veo aplicada la suscripción familiar en otros dispositivos

Hola,

1. Yo desactivaría la renovación de Apple Music suscripción individual en el Apple ID de ella. Y comprobaría que mi Apple Music suscripción familiar en mi dispositivo está bien y activo.

Para revisar las suscripciones

https://support.apple.com/es-es/HT202039

2. Que ella cierre sesión y a la abra de nuevo en iTunes desde su dispositivo. (Ajustes -> iTunes & App Store -> Pulsa en el Apple ID de ella para cerrar sesión, y luego iniciara de nuevo).

3. Luego, ir a iCloud, para ver que En Familia está todo bien y podéis compartir compras los dos (en tu dispositivo y en el de ella).

https://support.apple.com/es-es/HT201085

4. Entonces ella debe ir de nuevo a Apple Music, donde debería aparecerle la opción "¿Ya eres miembro?"

https://support.apple.com/es-mx/HT204939

Cuéntanos.

Sí, no le des a suscribir a la membresia familiar porque como bien supones te cobraría dos veces. Es extraño que no reconozca que un miembro (tú) tiene la suscripción para que ella pueda unirse directamente.

Has hecho bien consultando con Apple por si necesitan cancelar o hacer algún ajuste por su lado.

Una opción que se me ocurre es ir con el disposición de ella a Ajustes - Música - y dejar Apple Music en blanco (no mostrar). Cerrar sesión en iTunes desde ajustes - iTunes & App Store - pulsar en el Apple ID para cerrar sesión.

Comprobar que es el mismo Apple ID que tenéis en ajustes - iCloud (con el que está en Familia) Si es así, no la vuelvas a sacar de En Familia para agregarla de nuevo porque hay un número de veces limitado.

Entonces volver a ajustes - Música - Mostrar Apple Music e igualmente abrir sesión en iTunes & App Store.

Ir a Apple Music: Toca Para ti y, a continuación, el ícono de perfil en la foto de ella: Busca Administrar suscripción familiar debajo de “Buscar más artistas y curadores”. A ver si la reconoce o le aparece la opción "Ya eres miembro".

Si no funciona, como decía, es posible que soporte tenga que hacer algunos ajustes por su lado para ayudaros. 🙂

Vale, el hecho de desactivar la renovación de la suscripción individual a Apple Music era lo más importante.

Si ambos estáis en Familia compartiendo compras ya verás como pronto le aparecerá a tu mujer la opción de continuar con la suscripción familiar que tú compraste, una vez termine la suya individual.

Al quedar sólo un día, ya nos cuentas.

Es que una suscripción en familia no es incompatible con una personal y ésta está de antes.

Es que debes cancelar la suscripción que ella tiene actualmente y esperar a que caduque. Digamos que sólo cancelas la renovación no el servicio en sí que sigue vigente hasta que termina.

¿Como te fue al consultar con los asesores del soporte de iTunes?

Entiendo que desactivaste el mostrar Apple Music y lo mostraste de nuevo pero igual.

Ahora tu mujer puede disfrutar de Apple music aunque sigue apareciendo que canceló la prueba individual. Me imagino que sólo un asesor de iTunes podría ver el estado de ambos para aconsejaros con la suscripción a Apple Music en nuestra cuentas.

La ultima opción que yo intentaría sería desactivar las compras compartidas en tu cuenta y la de ella, esperar 5 minutos, y activarlo de nuevo para ver si ambos podes ver los contenidos del otro.

Un saludo y ánimo.

Hola Rafa, ya expiró pues la prueba gratuita de Apple Music de ella caducaba el 4 de marzo.

En los dispositivos donde no lo ves, vete a ajustes - músuca y activa 'mostrar apple music' y 'biblioteca de icloud'