Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: hola perdi mi iphone y no tengo activado buscar mi iphone que hago para localizarlo ,)

perdi mi iphone y no tengo activada la función de buscar, que puedo hacer, si tiene cuenta iclod

iPhone 6

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Buenas, si no tenias activado buscar mi iphone, no vas a poder localizarlo lo siento, por lo menos mediante la herramienta mencionada. Te dejo un par de enlaces de informacion sobre que hacer en estos casos:

Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Informar de un producto de Apple extraviado o robado - Soporte técnico de Apple

Un saludo

Publicado el

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

9/03/2017 02:17 PM en respuesta a Jaiphone7s En respuesta a Jaiphone7s

Lo máximo que puedes hacer es lo comentado anteriormente:

Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo perdido

Si no tenías activado Buscar mi iPhone antes de perder el dispositivo o de que te lo robaran, no puedes usarlo para localizar el dispositivo. No obstante, puedes usar estos pasos para intentar proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña del ID de Apple. Al cambiar la contraseña de tu ID de Apple puedes impedir que alguien acceda a tus datos de iCloud o que use otros servicios (como iMessage o iTunes) desde el dispositivo perdido.
  2. Cambia las contraseñas para otras cuentas de Internet en tu dispositivo. Esto puede incluir las cuentas de correo electrónico, Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo del dispositivo a la policía. La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. Encontrar el número de serie de un producto de Apple.
  4. Informa a tu operador de telefonía móvil de la pérdida o el robo del dispositivo. El operador puede desactivar la cuenta, impedir que se realicen llamadas telefónicas, que se envíen mensajes de texto y que se consuman datos.

Buscar mi iPhone es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

9/03/2017 02:14 PM en respuesta a Jaiphone7s En respuesta a Jaiphone7s

Buenas, si no tenias activado buscar mi iphone, no vas a poder localizarlo lo siento, por lo menos mediante la herramienta mencionada. Te dejo un par de enlaces de informacion sobre que hacer en estos casos:

Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Informar de un producto de Apple extraviado o robado - Soporte técnico de Apple

Un saludo

9/03/2017 02:14 PM

Responder Útil (1)
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

9/03/2017 02:17 PM en respuesta a Jaiphone7s En respuesta a Jaiphone7s

Lo máximo que puedes hacer es lo comentado anteriormente:

Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo perdido

Si no tenías activado Buscar mi iPhone antes de perder el dispositivo o de que te lo robaran, no puedes usarlo para localizar el dispositivo. No obstante, puedes usar estos pasos para intentar proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña del ID de Apple. Al cambiar la contraseña de tu ID de Apple puedes impedir que alguien acceda a tus datos de iCloud o que use otros servicios (como iMessage o iTunes) desde el dispositivo perdido.
  2. Cambia las contraseñas para otras cuentas de Internet en tu dispositivo. Esto puede incluir las cuentas de correo electrónico, Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo del dispositivo a la policía. La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. Encontrar el número de serie de un producto de Apple.
  4. Informa a tu operador de telefonía móvil de la pérdida o el robo del dispositivo. El operador puede desactivar la cuenta, impedir que se realicen llamadas telefónicas, que se envíen mensajes de texto y que se consuman datos.

Buscar mi iPhone es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.

9/03/2017 02:17 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Jaiphone7s

Pregunta: hola perdi mi iphone y no tengo activado buscar mi iphone que hago para localizarlo ,)