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Pregunta:

Pregunta: En mail no me aparece el menu para agregar una firma a un correo aun y cuando tengo varias dadas de alta para esa cuenta

En mail no me aparece el botón del menu para agregar una firma a un correo aun y cuando tengo varias firmas dadas de alta para esa cuenta.

MacBook Pro (13-inch Early 2011), macOS Sierra 10.12.3

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22/03/2017 03:58 PM en respuesta a garzamricardo En respuesta a garzamricardo

Qué tal garzamricardo,


Puedes asegurarte de cuales firmas están disponibles para tus cuentas dentro de la sección Firmas, la cual la encuentras en las Preferencias de Mail (Menú Mail > Preferencias o con el atajo Command + , ).


Una vez allí, la columna de la izquierda te mostrará la opción de Todas las firmas, además de las distintas cuentas de correo que tengas asociadas; la columna del centro te mostrará las firmas guardadas en cada cuenta y la columna de la derecha te mostrará la firma que selecciones. Si no te aparece la opción de firma cuando estas redactando un nuevo correo es debido a que no se encuentra asociada dentro de estas listas. Prueba con seleccionar Todas las firmas y crea una nueva firma usando el botón + debajo de la columna del centro, para luego arrastrarla a una de tus cuentas, por ejemplo iCloud. Notaras como en la columna de la izquierda la cuenta iCloud tendrá debajo del nombre la cantidad de firmas asociadas. Una vez hecho esto, selecciona redactar un nuevo correo, donde ya tendrá que aparecerte la opción de agregar la firma que acabas de crear.


También puedes seleccionar que firma por defecto utilizará cada cuenta si al seleccionar una de ellas en la columna de la izquierda usas la opción que aparece debajo "Seleccionar firma:", la cual te desplegará las diferentes firmas que tengas guardadas en esa cuenta.


Espero que esta información pueda ayudarte a resolver tu problema garzamricardo,


Saludos.

22/03/2017 03:58 PM

Responder Útil (1)

22/03/2017 05:30 PM en respuesta a Maus En respuesta a Maus

Gracias por tu ayuda. Ya tenía varias firmas asignadas a las cuentas y, además, agregué mas, pero sigue sin aparecer la opción. Cuando selecciono que agregue una de las firmas por default si la agrega en el correo nuevo, pero aun en ese caso, sigue sin aparecer la opción de agregar firmas.

22/03/2017 05:30 PM

Responder Útil

23/03/2017 11:08 AM en respuesta a garzamricardo En respuesta a garzamricardo

Lamento no poder serte de mayor ayuda garzamricardo. Pero antes, si tienes configuradas varias cuentas en Mail, revisa que en la sección 'Redacción' dentro de Preferencias, tengas seleccionada una de tus cuentas en la opción "Enviar mensajes nuevos desde:" en lugar de la opción por defecto 'Seleccionar mejor cuenta automáticamente'. He leído que eso puede ayudar a resolver el problema con las firmas. De no funcionar, lo siguiente seria revisar que no haya algún conflicto entre los tipos de cuenta que manejes, IMAP o POP, que alguna tenga el mismo nombre y estés usando una en lugar de otra, por ejemplo.


Si el problema persiste, no dudes en contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.


Saludos.

23/03/2017 11:08 AM

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24/10/2017 01:57 PM en respuesta a garzamricardo En respuesta a garzamricardo

Hola, he tenido el mismo problema.


Funcionaba muy bien, pero cuando actualicé a High Sierra, se desconfiguró.


Llamé a soporte técnico, y me dijeron que la firma debía estar afiliada al correo deseado. Entonces lo que hice fue en la parte general de firmas, seleccionar la que quiero y arrastrarla hasta el correo que quiero que tenga esa firma.

Espero que te sirva,


Saludos

24/10/2017 01:57 PM

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Perfil de usuario para usuario: garzamricardo

Pregunta: En mail no me aparece el menu para agregar una firma a un correo aun y cuando tengo varias dadas de alta para esa cuenta