🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

he recibido un correo con un pedido de un IMac a mi nombre y yo no he hecho el pedido

He recibido correo de Apple store de una compra que yo no he hecho

Publicado el 6/04/2017 06:46 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 6/04/2017 07:26 p. m.

Hola Menora!!

Si no reconoces la compra de ese iMac, cuidado con los correos en los que hay algún enlace que te lleve a una web, aparentemente original, en donde se te pida que introduzcas tus datos.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…. Hay información muy valiosa para proteger tu identidad y tus datos, así como donde informar a Apple de el intento de fraude.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

6/04/2017 07:26 p. m. en respuesta a Menora

Hola Menora!!

Si no reconoces la compra de ese iMac, cuidado con los correos en los que hay algún enlace que te lleve a una web, aparentemente original, en donde se te pida que introduzcas tus datos.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…. Hay información muy valiosa para proteger tu identidad y tus datos, así como donde informar a Apple de el intento de fraude.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

8/04/2017 01:13 p. m. en respuesta a santigusa

Muchas gracias! Ya me avisaron desde es soporte. Pensaba que me habían hackeado la cuenta. Y al pinchar el enlace para ver el estado del pedido me decía que entrar en mi cuenta de iCloud y ahí fue donde empecé a sospechar gracias a Dios que no se me ocurrió meter las debido a la desesperación y la preocupación que tenía ya que la tarjeta vinculada no la podía ver

he recibido un correo con un pedido de un IMac a mi nombre y yo no he hecho el pedido

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.