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Pregunta:

Pregunta: Iphone 5s no enciende ni carga.

Esta es mi situación. Tengo un iphone 5s y el día de hoy se quedó sin batería, lo conecté a la corriente pero no carga. Ya probé con cargadores distintos y es el mismo resultado. Cuando lo conecto a Itunes me dice que el iphone está en modo recuperación pero en la pantalla no sale nada. Ya lo intenté restaurar mediante itunes y logre que saliera la manza pero ahi se queda y no se puede restaurar. Que mas puedo hacer?

iPhone 5s, iOS 10.3

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Bryanserja!!

Por lo de que tu iPhone no se enciende ni se carga, echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple

Por lo de que tu iPhone no carga, consulta esta otra web oficial: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga - Soporte técnico de Apple

Por lo de que no puedes restaurar tu iPhone, mira este enlace: Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si no consigues resolver el inconveniente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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10/04/2017 05:06 PM en respuesta a Bryanserja En respuesta a Bryanserja

Hola Bryanserja!!

Por lo de que tu iPhone no se enciende ni se carga, echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple

Por lo de que tu iPhone no carga, consulta esta otra web oficial: Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga - Soporte técnico de Apple

Por lo de que no puedes restaurar tu iPhone, mira este enlace: Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si no consigues resolver el inconveniente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/04/2017 05:06 PM

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Pregunta: Iphone 5s no enciende ni carga.