me sale carpeta con signo de interrogacion

Buenas tardes mi mac le sale la carpeta con el signo de interrogacion y le doy comando + R y sigue saliendo la carpeta que hacer en ese caso?

gracias

Publicado el 10/01/2019 12:15 p.m.

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1 respuesta

10/01/2019 12:57 p.m. en respuesta a quiroz1789

Hola quiroz1789

Es posible que tu Mac no pueda encontrar el software necesario para arrancar porque a lo mejor no está seleccionado correctamente el disco de arranque.

Te dejo este enlace para que intentes solucionarlo en base a tu problema. Deberás seguir los pasos de la sección "Si el Mac no arranca"

Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple

Si tu problema ya lo has intentado solucionar con estos pasos y no ha funcionado, puedes intentar reinstalar el sistema operativo. No pierdes información a no ser que sea necesario borrar el disco interno, cosa que no tiene por qué pasar.

Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple

Si continúas con problemas, contacta con Apple para recibir ayuda

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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