Numero desconocido activo en iMessage

Hola necesito mucha ayuda. En las configuraciones de mi iMessage me aparece otro numero que no es el mio, ya reinicie contraseña de mi Apple ID y sigue apareciendo, ya cambie mi Apple ID y sigue apareciendo (he cerrado sesión, reiniciado mi iPhone pero nada). He intentado un sin fin de cosas, como cerrar sesión en iMessage y FaceTime y nada. Mi linea celular era de cierto operador y cambie de operador. sin embargo todo se hizo de manera correcta menos el que refleje mi numero correcto. Me aparece el numero de un amigo que inserto su sim en mi iPhone para activar iMessage, se activo y luego retire el sim, esperando poder activarlo con mi numero pero no se borro ese numero.


Que mas procesos debo realizar ya que estoy un poco desesperado de no resolver este asunto. Creo que si reinicio de fabrica mi iPhone no corregirá el inconveniente, ya que creo pueda ser mi Apple ID. (tengo mi numero personal de contacto de confianza) por nada del mundo registre el numero de mi amigo.


Ayuda,



Publicado el 20/01/2019 09:00 p.m.

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1 respuesta

23/01/2019 12:19 p.m. en respuesta a victordeguatemala

Hola victordeguatemala!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Añadir o eliminar el número de teléfono en Mensajes o FaceTime - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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