Hola amigos, ayer quise usar mi macbook air, y al momento de iniciar sesión con mi contraseña, no entraba... y descubrí que es porque el teclado de alguna forma se ha desconfigurado... no sé como pudo haber pasado eso, pero ahora no puedo iniciar sesión porque el teclado no puede escribir mi contraseña correcta! estoy desesperado, espero puedan ayudarme por favor.
Hola, Joshua2709!
Intenta lo que explica el siguiente enlace del Soporte de Apple:
https://support.apple.com/es-es/HT204540
Sobre todo por la parte final que hace que se muestre la distribución:
También puedes ver la distribución de teclado actual en la pantalla del Mac para asegurarte de estar utilizando la correcta:
en la barra de menús y, a continuación, Mostrar el visor de teclado. Aparecerá una representación gráfica del teclado que resalta las teclas que pulsas en el teclado.Un saludo y suerte!
Hola, Joshua!
A ver, en el propio enlace del Modo seguro, abajo, te viene cómo acceder a terminal y poder salir del modo eguro con un código:
Si tu Mac no tiene un teclado para arrancar en modo seguro o si no puedes usar la tecla Mayúsculas
Si el Mac no tiene un teclado para arrancar en modo seguro, pero sí tienes acceso remoto a él, puedes configurar el Mac para que se arranque en modo seguro utilizando la línea de comandos.
Lo que resalto en negrita es lo que debes de poner en terminal, pero cópialo de la página, aquí no sé si por el formato la disposición cambia algo: https://support.apple.com/es-es/HT201262
A ver si lo consigues.
Un saludo!
Lo siento, Joshua, tendrás que ponerte en contacto con el Soporte:
https://support.apple.com/es-es
A ver si ellos pueden dar con el problema. Imagino que tendrás que restaurarlo dado que no te deja hacer nada.
Un saludo y suerte!
No hay de qué, Joshua,
vale, pues a ver si te deja arrancar desde modo seguro, en el siguiente enlace te explica cómo hacer:
https://support.apple.com/es-es/HT201262
Ya nos cuentas.
Pero puede haber algún sitio Certificado por Apple, entra en esta web y pon la localidad:
https://locate.apple.com/pe/es/
A ver qué tal, ánimo!
Hola, gracias por tomarte el tiempo para responder a mi pregunta. Pero lo que sucede es que no puedo entrar a las preferencias del sistema, porque como te digo, no ingresa mi contraseña... y si no ingresa mi contraseña no ingresar a nada en la mac, pongo mi contraseña pero al parecer de alguna forma se cambiaron los valores de las teclas, y me sale como contraseña incorrecta, sé que se ha desconfigurado el teclado y para configurarlo tengo que iniciar sesión, pero como digo, no puedo entrar. Proque el teclado se desconfiguro y al momento de escribir mi contraseña, escribe otra cosa. Espero me puedas ayudar. Gracias.
Pues no amigo, no agarra la contraseña. Lo que veo es que se ha quedado pegado el botón de mayúscula encendida de alguna forma, lo aprieto y no se cambia a minúscula, y cuando aprieto los números, en vez de darme número de dan: paréntesis o comillas.. etc, no tendrás un número de whatsapp para ajen me ayudes por favor 😭
Hola amigo, ya conseguí iniciar sesión, conecté un teclado usb y ya está...! ahora tengo otro problema... de alguna forma he activado el arranque seguro en la MacBook Air y no sé cómo desactivarlo, en este foro dicen que lo reinicie sin apretar botones y va a iniciar sesión como siempre, pero ya hice eso y sigue estando en modo seguro. Ayuda por favor.
Aquí en Perú.l no hay soporte técnico.
Mi teclado de la macbook air, se desconfiguró y no puedo iniciar sesión.
